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PIN on Glass：知っておくべき4つの重要ポイント
販売拠点（POS）の選択肢は、これまで以上に多様化しています。そのため、自社に最適な決済手段を見極め、それぞれの違いを正しく理解することが重要です。最新の決済技術として注目を集めるPIN on Glassは、旧来の大型ハードウェアに必要だったコストや設置スペースを不要にします。スタンドアロン型のキオスク端末やPOS端末の代わりに、 EMVリーダー を搭載したタブレットにソフトウェアをインストールするだけで、PINをスマートデバイスの画面上に直接入力できるようになります。 2018年連邦準備制度決済調査 によると、2016年から2017年にかけて、クレジットカード決済は件数ベースで10.1%、金額ベースで8.4%増加しました。また、ATMによる現金引き出しは2.8%減少しており、これはクレジットカード決済の増加と関連していると考えられます。過去5年間、現金の利用は減少傾向にあるにもかかわらず、米国内の中小企業の55%はいまだにクレジットカードを受け付けていません。
クレジットカード決済には手数料が伴うため、月間の取引件数に対して手数料負担が大きいと判断した事業者は、カード決済の導入を敬遠する傾向があります。また、現金は即座に利用・入金できる安全な手段であり、クレジットカードのように入金が保留になることもないため、加盟店にとっては依然として有利な面があります。一方、PIN on Glassは従来とは異なる決済手段であり、高額な取引手数料が発生しません。
PIN on Glassは事業者にとってコスト面で優れているだけでなく、セキュリティ面でも高い水準を誇ります。暗証番号、磁気ストライプ、サインが当たり前となった現代では、現金のみが決済手段だった時代と比べ、不正行為が格段に容易になっています。2017年の TSYS消費者決済調査によると、オンラインショッピングではクレジットカードを利用する消費者が43%に上る一方、実店舗での購入時にクレジットカードを使う消費者はわずか29%にとどまっています。
多くの消費者にとって、実店舗での支払いにおいて現金は依然として最も安全な手段と認識されています。チップリーダーは個人の銀行情報を暗号化することで不正利用を困難にし、カード決済のセキュリティ向上に貢献しています。PIN on Glassも同様の暗号化技術を採用しており、企業がデジタルトレンドに対応しながら、顧客に安心感を提供し、利便性を高め、大企業・中小企業を問わずコスト効率の高い決済環境を実現します。
デジタル決済技術の進化により、実店舗での取引の安全性が向上し、消費者はオンライン購入時と同様の安心感を持って支払いができるようになっています。自社に適した決済手段の選択においては、事業を展開する市場や対象顧客層に応じた最善の判断が求められることを、私たちは十分に理解しています。そこで、PIN on Glassに関して知っておくべき情報と、自社のビジネスおよび顧客にもたらすメリットについて、わかりやすくまとめました。
決済のデジタル化が進むにつれ、取引はよりシームレスで手軽、かつスピーディーになっています。Statistaによると、2023年までにデジタルコマースを利用する消費者数は世界全体で44億7,600万人に達すると予測されています。 Statista消費者は、ストレスのないスムーズな決済体験を求めています。モバイルアプリ、モバイルウォレット、あるいはPIN on Glassといったテクノロジーを通じて、顧客はより素早く、より簡単に商品を手に入れることを望んでいます。
顧客が好みの支払い方法を選べる環境を整えることは、顧客満足度の向上につながります。モバイル決済は、カードに記載されたPINを読み取り、情報を直接モバイル画面に転送するため、クレジットカード取引の煩わしさを解消します。この先進的なデジタル決済手段は、顧客にとって利便性が高いだけでなく、ビジネスのデジタル化推進や市場トレンドへの対応という観点でも大きな機会をもたらします。
クレジットカードは、もはや財布の中に入っているただのプラスチック製の支払い手段ではありません。モバイル端末やデジタルウォレットと連携し、さらに銀行口座とも接続されています。クラウドベースの技術が普及し、多様な決済手段が存在する現代において、誰がこれらの情報にアクセスできるのかという不安を感じるのも無理はありません。
PIN on Glassにより、サインによる本人確認が不要になります。Mastercard、Visa、American Expressといったカードブランドは近年、署名機能を廃止しました。加盟店側がカード裏面の署名と顧客のサインを照合することがほとんどなかったためです。Congressional Research Serviceによると、2004年から2010年の間にクレジットカード詐欺は70%増加しました。 Congressional Research Serviceその70%のうち、署名で決済認証を行っていたデビットカードの91%が不正利用の被害を受けていました。署名による本人確認を廃止することで、店頭での購買体験はよりシンプルかつ安全になります。チップリーダーをはじめとする新技術は、磁気ストライプや署名欄と同等、あるいはそれ以上のスピードで決済の認証・承認を行います。チップ読み取り技術をスマートフォンやタブレットと連携させることで、顧客は端末に直接PINを入力できるようになり、決済情報をその場で保護・隔離するソリューションが実現します。
ID TECHのカウンタートップ型決済ソリューションは、最新の認証をすべて取得しており、 EMV準拠に準拠しています。当社の決済オプションはシンプルかつコンパクトな設計で、顧客データと情報を安全に保護します。耐久性に優れ、現代のワークプレイスに馴染むデザインを採用しています。タッチ決済、スワイプ、PINの入力など、あらゆる場面で顧客に安心をお届けします。
消費者は、短時間で買い物を済ませ、長い決済プロセスを気にせずにいたいと考えています。カードのスワイプや差し込みは手軽で簡単です。顧客満足度が高まれば、ブランドへのロイヤルティや口コミによる紹介が生まれ、顧客基盤の拡大につながります。
顧客が自ら取引を完結させ、目の前の画面で内容を確認できる環境は、決済の安全性に対する安心感をもたらします。透明性は信頼を育みます。PIN on Glassテクノロジーは、消費者向けの対面決済を実現することが多く、よりパーソナルな体験を提供しながら摩擦を軽減します。その結果、スムーズかつ迅速な処理と待ち時間の短縮が実現し、全体的な顧客体験の向上につながります。
ID TECH は、お客様がよりスムーズに決済を行えるよう、ワイヤレス決済、PINパッド、チップ読み取り技術など、多様な決済手段を提供しています。Near Field Communication（NFC）対応製品にはEMV／チップカード受付機能が搭載されており、不正利用の防止を強化するとともに、お客様がご希望されるあらゆる決済方法に対応するソリューションを提供します。さらに、 モバイル端末上でのPIN入力ソリューション は、小売事業者と消費者の双方にさらなる利便性をもたらします。
クレジットカード決済の処理には、中小企業にとって大きなコスト負担が伴う場合があります。近年の技術革新にもかかわらず、多くの個人経営店が依然として現金のみの対応に留まっているのはこのためです。
大企業・中小企業を問わず、多くの企業がタブレットやスマートフォンを顧客サービスの一環として活用しています。かさばる旧型のクレジットカード端末に数十万円もの費用をかけるのではなく、モバイルデバイスに取り付け可能でソフトウェアをダウンロードして使用できる、コンパクトなハードウェアをご検討ください。ID TECH のアタッチメント型デバイスは手頃な価格で、お客様のニーズに応えるために必要な多様な決済手段を貴社に提供します。
ID TECH は、受け付け可能な決済手段の拡充を推進することに注力しています。現金のみの事業者としてワイヤレス決済やPINコード技術を取引オプションに追加したい場合でも、すでにクレジットカード決済を導入しており顧客向けの決済オプションを合理化したい場合でも、当社の最先端技術が貴社のニーズに応えます。お客様のことをよくご存知の貴社が、そのお客様の決済ニーズを把握されています。当社は、コストと時間を節約しながら最も効果的な取引方法の導入をサポートします。PIN on Glass ソリューションの仕組みについてご興味をお持ちの方、またはフリクションレス決済を事業計画に取り入れる方法についてさらに詳しく知りたい方は、メールにてお問い合わせいただくか、 こちら714-761-6368 までお電話ください。当社はカリフォルニアを拠点としておりますが、グローバルな決済トレンドに対応し、貴社のビジネスを最適化するために世界各地にオフィスを構えています。