Appareils de paiement pour le stationnement : 4 questions à se poser

Stationnement Les appareils de paiement ont considérablement évolué, notamment au cours des dernières années, avec l'essor fulgurant des tendances en matière de paiement sans surveillance et sans contact. Pendant de nombreuses années, les parkings, les garages et les horodateurs individuels étaient réputés pour n'accepter que les espèces. Cependant, on observe aujourd'hui un glissement majoritaire vers l'acceptation des paiements électroniques.

L'introduction de modes de paiement autres que les espèces a permis de réduire les temps d'attente et d'offrir aux clients un processus de paiement plus efficace. À mesure que de nouvelles options de matériel de paiement et de logiciels continuent de s'imposer dans le secteur du stationnement, il est important de savoir ce qui distingue un système médiocre d'un système performant.

Pour ce faire, posez-vous ces quatre questions au moment de choisir la technologie de paiement à intégrer dans votre processus de services de stationnement :

Est-elle facile à utiliser pour vos clients ?

Votre objectif principal doit être de trouver une solution de paiement à la fois esthétique dans sa conception, fonctionnelle et simple d'utilisation. Vous devez considérer votre processus de paiement comme une expérience à part entière, avec pour objectif de faciliter chaque étape pour vos clients. Ils ne devraient jamais avoir à se demander quelle est la prochaine étape ou comment utiliser l'appareil de paiement du stationnement.

Posez-vous les questions suivantes :

• Lorsque le client s'approche pour la première fois de l'appareil, est-il facile de comprendre par où commencer ?
• Est-il clairement indiqué où insérer les billets, les pièces, les cartes de crédit, etc. ?
• L'appareil indique-t-il au client la marche à suivre ?

Est-il en phase avec les tendances actuelles et les modes de paiement privilégiés ?

Comme mentionné précédemment, nous avons observé une évolution majeure des préférences en matière de paiement, la majorité des consommateurs se tournant vers les cartes de crédit et de débit, ainsi que les portefeuilles mobiles. Par ailleurs, face aux préoccupations persistantes liées à la COVID-19, des secteurs d'activité établis de longue date repensent leurs opérations quotidiennes. Stationnement ne fait pas exception. Selon NFCW.com, 49 pays ont annoncé au cours de l'année écoulée une hausse des plafonds de transactions par paiement sans contact, avec une augmentation moyenne de 131 %.

L'appareil propose-t-il des solutions intelligentes ?

À mesure que la technologie évolue et que les avancées en matière d'intelligence artificielle (IA) se multiplient, nous sommes susceptibles de voir apparaître de plus en plus de solutions de paiement sans assistance dans le secteur du stationnement. La fréquence des échanges en personne diminuant dans ce secteur, il est essentiel que votre technologie de paiement offre une expérience proche de l'interaction humaine et accompagne les clients tout au long du processus. L'IA fait déjà partie intégrante du secteur du stationnement et, à mesure qu'elle se généralisera, son potentiel au service des solutions de stationnement ne fera que croître.

L'équipement est-il suffisamment robuste ?

Lors du choix d'un matériel de paiement destiné à un usage en extérieur, il est important de rechercher des appareils dotés d'indices de protection spécifiques (ou IP Rating) conçus pour résister aux conditions météorologiques les plus sévères. Avez-vous besoin d'un appareil capable de fonctionner par températures extrêmes, qu'il s'agisse de chaleur ou de froid intense ? D'un appareil opérationnel même sous la pluie ? D'un appareil résistant aux particules de poussière ? À quel niveau de protection avez-vous besoin ? Optez pour un appareil doté d'une enveloppe extérieure résistante aux intempéries, lui permettant de supporter les conditions naturelles les plus difficiles.

Vous devriez également prendre en compte le niveau de protection contre les chocs ou l'indice IK que vous souhaitez attribuer à votre appareil. L'indice IK est une classification qui détermine dans quelle mesure un boîtier protège votre appareil contre les impacts externes, tels que les chocs ou les chutes. Il indique la force d'impact que votre appareil peut supporter en cas d'accident. Un appareil doté d'un extérieur robuste et résistant aux intempéries est essentiel pour les environnements de stationnement.

ID TECH Solutions de Stationnement

Les solutions de paiement pour le stationnement répondent à des exigences spécifiques afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement de vos équipements. La résistance aux intempéries, les contraintes liées à l'alimentation électrique et la faible fréquence de maintenance sont des facteurs importants à prendre en compte lors du déploiement de ces solutions en environnement extérieur. ID TECH comprend ces impératifs et propose des solutions optimales pour vos situations de paiement sans assistance.

Le VP6800 de ID TECH est une solution de stationnement PIN-on-Glass polyvalente, personnalisable selon les besoins des commerçants. Le VP6800 peut être acquis avec des caractéristiques robustes pour l'extérieur, capables de résister à des conditions météorologiques extrêmes, qu'il s'agisse de températures très élevées ou de températures particulièrement basses. Certifié avec les dernières technologies de paiement, le VP6800 prend en charge les moyens de paiement les plus répandus, notamment le contact EMV et le sans contact, le MagStripe, ainsi que tous les principaux portefeuilles mobiles. Il dispose également d'une caméra optionnelle permettant de scanner des codes QR 2D et pouvant servir de dispositif de sécurité.

Pour en savoir plus sur le VP6800, cliquez ici.

À propos de ID TECH

ID TECH s'est forgé une solide réputation dans le secteur en tant que fournisseur de premier plan de périphériques de paiement, avec une expertise reconnue en matière de MagStripe, de contact EMV et de sans-contact EMV. Nous sommes également un fournisseur de solutions de paiement OEM, doté de la capacité et de la volonté d'adapter nos solutions aux besoins de nos clients. Fort d'une base solide et d'un succès continu ancré dans les lecteurs de cartes, ID TECH étend aujourd'hui son rayonnement dans un secteur des paiements en perpétuelle évolution.

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