ID TECH의 PiP, 새로운 NFC 카드 로열티 프로그램에 활용

LANTER( LANIT 그룹 소속)와 OSMI Cards는 러시아 최초로 Apple VAS 및 Google Smart Tap을 지원하는 VAS(부가가치 서비스) 로열티 프로그램을 출시했습니다. 두 회사는 모스크바의 남성복 부티크 체인의 로열티 카드를 NFC 형식으로 전환했습니다. 해당 프로그램을 로열티 이용하려면 고객이 매장 금전등록기에 통합된 NFC 리더기 PiP™ 에 스마트폰을 가져다 대기만 하면 됩니다. 앱이 자동으로 로열티 필요한 카드를 자동으로 선택하여 화면에 표시함으로써 작업을 확인합니다. 고객 인증은 Face ID 또는 Touch ID 기술을 통해 이루어집니다. 카드 로열티 번호 정보는 고객의 등급과 적립 보너스에 따라 개별 구매 조건을 설정하기 위해 해당 기업의 CRM 시스템으로 전송됩니다. 결제는 Apple Pay 또는 Google Pay 결제 시스템을 통해 이루어집니다.

이 솔루션의 핵심 장점은 필요한 로열티 카드를 자동으로 선택한다는 점입니다. 평균적으로 로열티 대도시 거주자의 전자 지갑에는 10개 이상의 카드가 저장되어 있으며, 자동 선택 기능을 통해 고객 응대 시간을 3~5초 단축하고 구매 프로세스를 대폭 간소화할 수 있습니다.

LANTER 영업 이사 Andrey Agafonov: "저희 회사는 러시아 시장에 비접촉 결제 기술을 최초로 도입한 선구자입니다. 매우 인기 있는 비접촉 기술을 로열티 시스템으로 확장하여 제공하게 되어 기쁩니다. 이 솔루션은 리더기와 고객 POS 시스템 간의 별도 연동이 필요하지 않아, 신속한 도입과 손쉬운 보급이 가능하다는 점에서 매우 편리합니다."

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