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T2 Systems & Lancaster Parking Authority

October 13, 2025

Produit ID TECH sélectionné :

VP6825

Lorsque la Lancaster Parking Authority (LPA) a entrepris de moderniser ses opérations de stationnement, elle avait besoin d'une solution unique et unifiée capable de rationaliser la gestion du stationnement sur voirie, la gestion des parkings couverts et le traitement des paiements pour des milliers d'usagers quotidiens. T2 Systems, acteur de référence dans les technologies de stationnement, est intervenu en tant que partenaire de la LPA et, grâce à sa collaboration établie avec
ID TECH, a délivré une solution combinant la puissante plateforme PARCS de T2 avec le matériel de paiement nouvelle génération d'ID TECH.

Ensemble, T2 Systems et ID TECH ont fourni une solution marchande validée PCI-P2PE répondant aux besoins opérationnels de la LPA : une cohérence sur l'ensemble des sites de stationnement, une exploitation fiable pour le personnel et une expérience de paiement moderne et pratique pour les résidents et les visiteurs.

Le défi

Avant de s'associer à T2 Systems, la LPA faisait face à une organisation fragmentée. Plusieurs prestataires géraient différents aspects du stationnement, ce qui créait des difficultés pour :

• Cohérence : L'expérience des automobilistes variait selon le parking ou le lot utilisé.

• Assistance et dépannage : Avec quatre fournisseurs PARCS distincts, les équipes de service client devaient jongler avec plusieurs contrats et interlocuteurs pour résoudre les problèmes.

• Traitement des paiements : Le matériel de paiement vieillissant ne prenait pas en charge les modes de paiement modernes tels que le sans contact, créant des frictions pour les clients habitués à Apple Pay, Google Pay et au paiement par tap.

LPA avait besoin d'une plateforme unifiée capable de consolider ses opérations, de moderniser son infrastructure de paiement et d'accompagner la croissance de la ville pour la prochaine décennie.

La solution

Pour transformer ses opérations de stationnement, LPA a choisi T2 Systems comme fournisseur unique pour ses solutions de voirie, de parcs hors rue et de contrôle. Au cœur de la modernisation des parcs hors rue se trouvait le déploiement de T2 Logan PARCS associé au ID TECH's VP6825 terminal de paiement – un appareil durci, certifié PCI PTS 6.x, conçu pour des transactions sécurisées, fiables et sans friction.

Cet appareil de nouvelle génération a apporté des paiements rapides, sécurisés et conviviaux aux parkings de Lancaster, grâce à des fonctionnalités telles que :

• Plateforme PARCS unifiée: Les sept parkings ont été regroupés sous T2 Logan PARCS, offrant une expérience de stationnement cohérente à l'échelle de la ville.

• Expérience de paiement moderne: Le VP6825 a permis des paiements rapides et sécurisés via puce EMV, paiement sans contact et portefeuilles mobiles tels qu'Apple Pay et Google Pay.

• Capacité de traitement hors ligne: Même en cas d'interruption réseau, le VP6825 traitait les paiements de manière fiable — réduisant les temps d'arrêt et garantissant un flux de véhicules ininterrompu.

• Intégration simplifiée: Le VP6825 s'est intégré directement dans l'écosystème T2, permettant un rapprochement des paiements fluide grâce à des processus API automatisés.

Les Résultats

En consolidant ses fournisseurs et en modernisant ses technologies, la Lancaster Parking Authority offre désormais une expérience fluide à chaque usager – dans les parkings couverts, les parcs de stationnement et les espaces en voirie.

Résultats Clés :

• Fournisseur de Solution Unique : La LPA gère désormais l'intégralité de son écosystème de stationnement de bout en bout avec T2 Systems, simplifiant ainsi les opérations et le support.

• Paiements Rapides et Fiables : Plus de 165 000 transactions traitées en six mois, avec plus de 30 000 transactions mensuelles traitées rapidement et en toute sécurité via le VP6825.

• Meilleure Expérience Client : Les paiements sans contact et par portefeuille mobile ont amélioré le débit des véhicules et réduit les temps d'attente aux sorties.

• Disponibilité accrue : Les solides capacités hors ligne du VP6825 ont réduit les interruptions de service et maintenu le flux de revenus même en cas de panne réseau.

• Une infrastructure prête pour l'avenir : La LPA dispose désormais d'une base évolutive pour accompagner la croissance continue de Lancaster et répondre à la demande en matière de stationnement.

Grâce au partenariat entre T2 Systems et ID TECHet Lancaster Parking Authority, cette dernière bénéficie désormais d'une exploitation plus efficace, d'une meilleure expérience client et d'une solution de paiement moderne et résiliente pour les années à venir.

Ibrahim Aman, Directeur Exécutif Adjoint de la LPA, déclare : « Grâce à ID TECH et au système PARCS de T2 Systems, nos clients apprécient la simplicité du paiement via plusieurs options, notamment Apple Pay, Google Pay et carte de crédit par contact ou insertion de puce. »