Fobi AI Inc. conclut un nouveau partenariat avec ID TECH

ID TECH, acteur de référence dans le secteur des paiements sans contact, est heureux d'annoncer la signature d'un accord de partenariat avec Fobi AI Inc, anciennement Loop Insights, une entreprise d'intelligence des données à la pointe de l'innovation.

L'association de l'appareil cloud de Fobi avec le dernier terminal sans contact PiP de ID TECH offre une solution d'engagement client nouvelle génération. Elle permet à Fobi d'interagir de manière fluide avec les clients via leurs appareils mobiles, en s'appuyant sur les portefeuilles mobiles et les passes numériques. Ce canal reste encore largement sous-exploité dans les stratégies de commerce de détail basées sur l'IA — les enseignes peinent à relier les données entre elles et à les transformer en actions concrètes.

Avec l'essor de l'émission de cartes sans contact et des portefeuilles mobiles, le monde du paiement accorde une importance croissante à l'acceptation sans contact. ID TECH compte plus d'un million de terminaux NFC (Near Field Communication) déployés, compatibles avec les portefeuilles mobiles d'Apple et de Google. Cet accès au marché constituera un avantage décisif pour Fobi, en tant que pionnier sur ce créneau.

Les débuts communs de Fobi et de ID TECH en novembre 2019 à la Rockwell Automation Fair ont permis de démontrer avec succès une solution d'engagement mobile personnalisé, rapide et sans friction.

« ID TECH est très enthousiaste à l'idée de collaborer avec Fobi Insights. Notre terminal PiP, connecté à leur matériel IoT innovant et piloté par leur moteur d'IA en cloud, offre une solution d'engagement client exceptionnelle pour tout secteur du commerce de détail. L'intérêt et l'attention suscités lors du Rockwell Fair témoignent de la capacité de Fobi à créer rapidement des expériences client remarquables, véritablement en avance sur le marché. 2020 sera sans aucun doute une excellente année pour l'entreprise ! » déclare Ginger Wu, Responsable Produit Senior chez ID TECH.

« Les gens n'hésitent pas à utiliser leur téléphone pour interagir dès lors qu'ils y trouvent un intérêt. De plus en plus de clients sont désormais enclins à rejoindre les programmes de fidélité des enseignes — et le terminal sans contact simplifie cette démarche », explique David Salisbury, Directeur Commercial (CSO) de Fobi. « Un simple geste suffit pour débloquer des récompenses personnalisées pour le consommateur et fournir au commerçant des données clients détaillées et immédiatement exploitables. Résultat : une augmentation des revenus pour les deux parties. »

En janvier 2020, les deux entreprises présenteront à nouveau leur solution, cette fois dans le cadre du salon National Retail Federation (NRF) à New York — le plus grand salon mondial du commerce de détail. Cet événement s'impose comme un rendez-vous mondial dédié aux technologies innovantes et futuristes appelées à transformer le secteur.

« Nous sommes impatients de faire découvrir notre dernière innovation en ce début d'année. Une fidélisation client rapide, sans friction et évolutive est indispensable pour se démarquer dans le secteur », déclare Rob Anson, PDG de Fobi. « Le terminal PiP de ID TECH accélère notre capacité à offrir des expériences personnalisées à chaque consommateur — un atout qui permettra à Fobi de rester à la pointe du marché de la distribution. »

À propos d'ID TECH

ID TECH est un leader mondial des périphériques de paiement, avec des installations de vente, de fabrication et de R&D réparties dans le monde entier. L'entreprise s'est imposée comme un fournisseur de solutions de paiement reconnu, fort d'une vaste expérience dans les produits et services de capture de données et de chiffrement. Grâce à la conception de produits fiables et riches en fonctionnalités, ID TECH est devenu un fournisseur de premier plan de lecteurs/graveurs MagStripe, de lecteurs de paiement mobile, de lecteurs sans contact, de lecteurs de cartes à puce, de lecteurs de codes-barres, de claviers POS, de dispositifs de capture de signature, de terminaux PIN conformes PCI, ainsi que d'autres produits spécialisés destinés aux OEM, VAR, revendeurs, distributeurs et utilisateurs finaux stratégiques. ID TECH propose des solutions standard et personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.idtechproducts.com.

À propos de Fobi

Fobi est une société d'intelligence des données de pointe qui aide ses clients à transformer des données en temps réel en informations exploitables et en interactions client personnalisées, afin de générer une rentabilité accrue. Le dispositif IoT unique de Fobi est capable de s'intégrer de manière transparente aux infrastructures existantes pour assurer la connectivité des données entre les plateformes en ligne et sur site, créant ainsi des solutions hautement évolutives pour ses clients à l'échelle mondiale. Fobi collabore avec certaines des plus grandes entreprises au monde pour fournir des solutions de premier ordre et opère à l'international dans les secteurs du commerce de détail, des télécommunications, du sport et du divertissement, des jeux de casino ainsi que de l'hôtellerie et du tourisme.

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