L'Amérique latine adopte les paiements sans contact EMV dans les transports en commun

Les modes de paiement sans contact ont progressivement gagné en popularité à travers le monde, mais la COVID-19 a poussé de nombreux pays et secteurs à adopter rapidement de nouvelles technologies dans leurs solutions de paiement. À mesure que le nouveau coronavirus se propage, on observe une volonté croissante de limiter le contact avec les espèces et les terminaux de paiement afin d'enrayer la propagation de la maladie. En conséquence, la demande de paiements sans contact a augmenté dans tous les secteurs. Le commerce de détail a commencé à évoluer en proposant des paiements NFC et des bornes libre-service pour garantir la sécurité des clients, et le secteur des transports s'engage désormais dans la même voie.

L'évolution des modes de paiement s'impose comme une nouvelle norme, et les réseaux de transport doivent s'adapter à une société sans espèces ni contact physique. Les pays d'Amérique latine ont décidé de proposer plusieurs options de paiement afin de réduire l'utilisation des espèces et des cartes de métro. L'accent est désormais mis sur d'autres méthodes de paiement telles que les codes QR et les paiements sans contact EMV par carte de débit ou de crédit. Si cette démarche vise avant tout la sécurité des usagers, elle profite également aux opérateurs en réduisant leurs coûts, et aux voyageurs en améliorant l'efficacité du service.

Au Pérou, les transactions sans espèces ont atteint 50 % de l'ensemble des transactions depuis le début de la COVID-19. Le Président exécutif de l'Autorité de transport urbain de Lima et Callao a commencé à proposer des subventions de transport aux opérateurs qui adoptent des lecteurs de cartes EMV, afin de s'adapter aux nouvelles habitudes de paiement. Les responsables des transports espèrent que cette mesure se traduira par des transactions plus sûres pour les clients et leurs données sensibles.

À l'instar de Rio de Janeiro et São Paulo, la ville de Curitiba, au Brésil, va installer de nouveaux validateurs permettant aux voyageurs d'utiliser leurs propres cartes EMV pour acheter leurs titres de transport, en complément des options de paiement NFC existantes pour les cartes de métro. La possibilité de régler les titres de transport par carte bancaire offre un confort supplémentaire aux usagers, supprime la nécessité de recharger une carte de métro et réduit le nombre de cartes à gérer au quotidien.

ID TECH collabore actuellement avec plusieurs intégrateurs de billetterie à travers le monde afin de permettre l'adoption de l'EMV dans les transactions de transport public en Amérique latine. Des validateurs sont déployés dans plusieurs villes et s'appuient sur les technologies NFC issues du Kiosk IV d'ID TECH pour tenir leur promesse de réguler l'accès aux transports grâce à un système de billetterie sécurisé. Le Kiosk IV est un lecteur NFC sans contact robuste qui accepte aussi bien les paiements sans contact que les portefeuilles mobiles. Les validateurs équipés du Kiosk IV acceptent les paiements en boucle fermée et en boucle ouverte, tout en traitant rapidement les informations prioritaires pour une acceptation des paiements fluide et rapide. La combinaison des deux permet aux voyageurs de bénéficier d'une expérience de transport entièrement intégrée et sans friction.

Si ces évolutions en matière de paiement répondent aux besoins croissants de santé publique et de sécurité, elles sont également appelées à avoir un impact positif tant sur les usagers que sur les transports publics dans leur ensemble. Le monde continue d'adopter de nouveaux modes de paiement, et l'Amérique latine a franchi une étape majeure en acceptant les cartes EMV pour le transport public.

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