Les lecteurs de cartes à puce en 2019 : tout ce que vous devez savoir

Vous êtes désormais habitué à la piste magnétique au dos de vos cartes de crédit. Il vous arrive peut-être même encore de l'utiliser de temps en temps. Pourtant, l'utilisation de cette piste sur les cartes se fait de plus en plus rare. Depuis près de cinq ans, les sociétés de cartes de crédit opèrent la transition de la piste magnétique vers les cartes à puce. Pourquoi ce changement ? La sécurité des données.

Avec la multitude de moyens de paiement disponibles aujourd'hui, il est difficile de gérer toutes vos cartes, portefeuilles numériques et applications de paiement, d'autant plus que les fraudeurs sont nombreux. Heureusement, la carte à puce utilise des données chiffrées pour protéger vos informations bancaires lors de vos paiements par carte de crédit.

À chaque paiement, le terminal de point de vente vous invite à insérer votre carte. Le lecteur de carte à puce collecte les données en interne, plutôt que par un simple glissement. Cela permet aux données contenues dans la puce de changer à chaque transaction, de sorte qu'elles ne peuvent pas être copiées comme les données permanentes d'une piste magnétique. Parmi les commerçants ayant effectué la transition du lecteur à piste magnétique vers les lecteurs de cartes à puce entre 2015 et 2016, Mastercard a constaté une baisse de 54 % des coûts liés à la fraude par carte de crédit. ID TECH souhaite améliorer encore ce chiffre. Tous nos terminaux de paiement par carte de crédit sont équipés des lecteurs de cartes à puce les plus sécurisés pour votre entreprise. Que vous préfériez les paiements mobiles ou les paiements en comptoir, nous avons la solution idéale pour vous.

Les codes de transaction changent à chaque paiement effectué. Les transactions chiffrées rendent la fraude bien plus difficile, car les détails du paiement et les informations du titulaire de la carte sont dissimulés. Les cartes de crédit comportent aujourd'hui à la fois une piste magnétique et une puce, les lecteurs de cartes à puce étant encore en cours d'adoption, afin de pallier le cas où un commerçant n'aurait pas encore effectué la transition vers cette technologie. Parfois, un terminal de point de vente vous demandera tout de même de saisir un code PIN ou de fournir une signature pour authentifier un achat.

Si les cartes à puce sont censées être plus sécurisées, vous vous demandez peut-être pourquoi un code PIN ou une signature est encore nécessaire. Tous les paiements ne vous inviteront pas à saisir votre code PIN, mais selon la technologie intégrée au terminal de paiement et selon que votre carte est associée ou non à une méthode de vérification, cette étape supplémentaire peut s'avérer nécessaire.

Lorsqu'un lecteur de carte à puce ne vous demande pas de saisir un code PIN, cela signifie que la vérification de la transaction a eu lieu en temps réel. Autrement dit, le paiement a été traité immédiatement et la communication entre la banque, le commerçant et la carte s'est effectuée sans délai. La transition de la piste magnétique vers le lecteur à puce étant encore en cours, de nombreux terminaux ne sont pas encore équipés de la technologie puce-et-PIN, ce qui signifie que vous n'aurez probablement pas besoin des deux pour l'instant.

La raison pour laquelle Le code PIN est requis ne concerne pas tant la sécurité de la puce elle-même, mais est davantage utilisé comme moyen de vérifier un paiement en temps réel. Actuellement, les terminaux sont davantage configurés pour demander une signature afin d'authentifier un paiement. Cette situation perdurera jusqu'à ce que la transition vers les terminaux à puce et code PIN soit totalement achevée.

Votre entreprise devra se conformer à de nouvelles normes de responsabilité et de conformité, et mettre à jour son matériel, ses logiciels ou les deux. L'objectif d'ID TECH est de doter votre entreprise des meilleures solutions de paiement adaptées à votre flux de travail.

Adapter votre entreprise et l'équiper des moyens de paiement que vos clients préfèrent leur montre que vous êtes attentif à leurs besoins. Vous souhaitez leur offrir une plus grande sécurité lors de leurs transactions et rendre leur expérience d'achat plus efficace.

Cela renforce non seulement la sécurité pour vos clients, mais réduit également le risque de fraude pour votre entreprise. Les risques qu'une carte contrefaite soit utilisée dans votre établissement s'en trouvent ainsi considérablement diminués.

Un équipement encombrant et lourd donne l'image d'une entreprise dépassée. Nous avons modernisé le système de point de vente pour s'adapter à vos espaces contemporains. Le design épuré témoigne auprès de vos clients de votre capacité d'innovation constante, de votre maîtrise des tendances du secteur et de votre attention aux préférences de paiement de votre clientèle. Les terminaux orientés vers le client renforcent leur confiance envers votre entreprise, car ils peuvent suivre la transaction directement devant eux. Nos solutions de comptoir existent en plusieurs configurations, vous permettant de choisir un modèle doté d'un clavier PIN, d'un lecteur de carte magnétique ou d'un lecteur de carte à puce — ou bien un modèle qui intègre les 3 à la fois.

Si vous souhaitez pouvoir vous déplacer librement dans votre boutique tout en assistant vos clients, un système de paiement mobile pourrait être la solution idéale pour vous. Vous pouvez opter pour une option sécurisée qui vous permet d'emporter le point de vente avec vous, vous donnant ainsi la possibilité d'atteindre davantage de clients et de les accompagner sur place. Quel avantage y a-t-il à effectuer une transaction là où vous avez conclu une vente, plutôt que d'envoyer votre client en caisse ? Cela fait gagner du temps et peut même vous rapporter davantage. Moins de clients auront à faire la queue, ce qui stimulera la fréquentation, car les acheteurs n'entreront plus dans votre établissement, ne verront plus une longue file d'attente et ne repartiront plus aussitôt. Les clients manquent de temps. Un système de paiement mobile leur permettant d'insérer facilement leur carte et d'éviter les files d'attente est synonyme de clients satisfaits et d'avis positifs pour votre commerce.

Parfois, paiements sans surveillance sont la solution la plus simple. Le temps que vous passeriez à effectuer une transaction avec un client peut être consacré à en aider un autre. Que vous travailliez dans un restaurant et souhaitiez laisser vos clients régler leur addition via une tablette installée à table, ou que vous gériez plusieurs parkings et ayez besoin de nouveaux équipements dotés de lecteurs de cartes à puce, ID TECH propose les solutions les plus simples. Les bornes de paiement en libre-service nécessitant des conceptions et des logiciels spécifiques, il peut être difficile de savoir exactement ce dont vous avez besoin. Nous travaillons dans ce domaine depuis plus de 30 ans et nous nous engageons à vous aider à personnaliser un système de paiement adapté à votre entreprise.

Fini le glissement de la carte de crédit, place désormais à l'insertion. Il suffit d'introduire le côté puce dans le lecteur pour que les données de la puce soient transmises à l'établissement financier associé à la carte. Un code est alors généré pour cet achat spécifique et le paiement est vérifié. Bien que l'insertion de la carte prenne légèrement plus de temps que le glissement, il est bien plus rassurant de savoir que la transaction est authentique et sécurisée.

Oui. Les données contenues dans les puces des cartes de crédit peuvent être lues par des lecteurs à communication en champ proche, également appelés paiement sans contact. Cette solution convient parfaitement aux entreprises souhaitant passer aux paiements sans contact exclusivement, mais qui craignent de perdre des clients préférant encore le paiement en espèces ou par carte traditionnelle. Les lecteurs NFC fonctionnent avec les portefeuilles numériques et les puces de cartes de crédit. Ainsi, un logiciel équipé NFC sera votre meilleur atout si vous privilégiez les paiements sans friction tout en souhaitant offrir des options à vos clients.

Les banques ont commencé à émettre des cartes équipées de puces vers 2015. Le passage des cartes à bande magnétique aux cartes à puce représente non seulement un changement majeur pour les banques et leurs clients, mais aussi pour les entreprises, qui ont dû mettre à jour l'ensemble de leurs équipements et logiciels et acquérir de nouveaux systèmes de point de vente acceptant la puce.

Selon les estimations, à partir de juillet 2017, 85 % des cartes de débit émises aux États-Unis étaient équipées de puces, et il faudra probablement encore quelques années avant que cette transition soit totalement achevée.

Envisagez-vous de passer de la technologie à bande magnétique aux lecteurs de cartes à puce dans votre entreprise ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit. Nos experts ID TECH disposent de toutes les informations et de tout le support nécessaires pour vous accompagner dans cette démarche. Vous avez encore des questions ? Contactez-nous. Sinon, visitez notre site web et explorez vous-même les options disponibles. Que vous optiez pour des paiements sans contact ou pour une combinaison de paiements par carte et par mobile, vous trouverez certainement un point de vente adapté à votre activité.