Lecteurs de cartes à puce en 2019 : tout ce que vous devez savoir

Vous êtes désormais habitué à la bande magnétique au dos de vos cartes de crédit. Il vous arrive peut-être encore de l'utiliser de temps à autre. Pourtant, le recours aux bandes magnétiques tend à se raréfier. Depuis près de cinq ans, les sociétés de cartes de crédit opèrent la transition de la bande magnétique vers les cartes à puce. La raison ? La sécurité des données.

Face à la multiplication des moyens de paiement, il devient difficile de gérer l'ensemble de ses cartes, portefeuilles numériques et applications de paiement, d'autant que les fraudeurs sont omniprésents. Heureusement, la carte à puce utilise des données chiffrées pour protéger vos informations bancaires lors de vos paiements par carte de crédit.

À chaque paiement, le terminal de point de vente vous invite à insérer votre carte. Le lecteur de carte à puce collecte les données en interne, plutôt que par un simple glissement. Ainsi, les données contenues dans la puce varient d'une transaction à l'autre et ne peuvent pas être copiées comme les données permanentes d'une bande magnétique. Parmi les commerçants ayant effectué la transition des lecteurs à bande magnétique vers les lecteurs de cartes à puce entre 2015 et 2016, Mastercard a constaté une baisse de 54 % des coûts liés à la fraude par carte de crédit. ID TECH souhaite améliorer encore ce résultat. Nos terminaux de paiement par carte de crédit sont tous équipés des lecteurs de cartes à puce les plus sécurisés pour votre entreprise. Que vous privilégiez les paiements mobiles ou les paiements sur comptoir, nous avons la solution idéale pour vous.

Les codes de transaction changent à chaque paiement effectué. Les transactions chiffrées rendent la fraude bien plus difficile, car les détails du paiement et les informations du titulaire de la carte sont masqués. Les lecteurs de cartes à puce étant encore en phase d'adoption, les cartes de crédit disposent désormais à la fois d'une bande magnétique et d'une puce, au cas où un commerçant n'aurait pas encore effectué la transition vers la technologie de lecture par puce. Il arrive également qu'un terminal de point de vente vous demande de saisir un code PIN ou de fournir une signature pour authentifier un achat.

Si les cartes à puce sont censées être plus sécurisées, vous vous demandez peut-être pourquoi un code PIN ou une signature est encore requis. Tous les paiements ne vous demanderont pas de saisir votre PIN, mais selon la technologie intégrée au terminal de paiement et selon que votre carte est ou non associée à une méthode de vérification, cette étape supplémentaire peut s'avérer nécessaire.

Lorsqu'un lecteur de carte à puce ne vous demande pas de PIN, cela signifie que la vérification de la transaction s'est effectuée en temps réel. En d'autres termes, le paiement a été traité immédiatement et la communication entre la banque, le commerçant et la carte s'est faite sans délai. La transition de la bande magnétique vers le lecteur à puce étant encore en cours, de nombreux terminaux ne sont pas encore équipés de la technologie puce-et-PIN, ce qui signifie que vous n'aurez probablement pas besoin des deux pour l'instant.

La raison pour laquelle le code PIN est requis n'est pas tant liée à la sécurité de la puce, mais davantage à son utilisation comme moyen de vérification d'un paiement en temps réel. Actuellement, les terminaux sont davantage conçus pour demander une signature afin d'authentifier un paiement. Cette situation perdurera jusqu'à ce que la transition vers les terminaux à puce et code PIN soit totalement achevée.

Votre entreprise devra se conformer aux nouvelles normes de responsabilité et de conformité, ainsi que mettre à jour son matériel, ses logiciels ou les deux. L'objectif d'ID TECH est de doter votre entreprise des meilleures solutions de paiement adaptées à votre flux de travail.

Adapter votre entreprise et la doter des moyens de paiement que vos clients préfèrent leur montre que vous vous souciez d'eux. Vous souhaitez leur offrir une plus grande tranquillité d'esprit lors de leurs paiements et leur garantir une expérience d'achat plus fluide et efficace.

Cela renforce non seulement la sécurité pour vos clients, mais réduit également le risque de fraude pour votre entreprise. Cela diminue aussi considérablement les chances qu'une carte contrefaite soit utilisée dans votre établissement.

Un équipement encombrant et lourd donne l'image d'une entreprise dépassée. Nous avons modernisé le système de point de vente pour s'adapter à vos espaces contemporains. Le design épuré témoigne auprès de vos clients de votre capacité à innover en permanence, à suivre les tendances du marché et à être à l'écoute de leurs préférences en matière de paiement. Les terminaux sont orientés vers le client, ce qui renforce sa confiance envers votre entreprise, car il peut suivre la transaction en temps réel. Nos options de comptoir se déclinent en différentes configurations, vous permettant de choisir un modèle équipé d'un pavé numérique PIN, d'un lecteur de carte magnétique ou d'un lecteur de carte à puce — ou encore un modèle combinant ces 3 fonctionnalités.

Si vous appréciez l'idée de pouvoir vous déplacer librement dans votre boutique tout en accompagnant vos clients, un système de paiement mobile pourrait être la solution idéale pour vous. Vous pouvez opter pour une option sécurisée vous permettant d'emporter le point de vente avec vous, ce qui vous donne la possibilité d'atteindre davantage de clients et de les assister directement sur place. L'avantage de finaliser une transaction là où vous avez conclu une vente, plutôt que d'orienter votre client vers la caisse ? Cela fait gagner du temps et peut même générer des revenus supplémentaires. Moins de clients auront à faire la queue, ce qui augmentera la fréquentation, car les visiteurs ne seront plus découragés par une longue file d'attente et repartiront sans acheter. Les clients disposent de moins en moins de temps. Un système de paiement mobile leur permettant d'insérer facilement leur carte et d'éviter les files d'attente favorise leur satisfaction et génère des avis positifs sur votre établissement.

Parfois, paiements sans assistance représentent la solution la plus simple. Le temps que vous passeriez à traiter une transaction avec un client peut être consacré à en aider un autre. Que vous travailliez dans un restaurant et souhaitiez permettre à vos clients de régler leurs paiements sur une tablette à table, ou que vous gériez plusieurs parkings et ayez besoin de nouveaux équipements dotés de lecteurs de cartes à puce, ID TECH propose les solutions les plus simples. Les bornes de paiement en libre-service nécessitant des conceptions et des logiciels spécifiques, il peut être difficile de savoir exactement ce dont vous avez besoin. Nous exerçons ce métier depuis plus de 30 ans et nous nous engageons à vous aider à personnaliser un système de paiement adapté à votre activité.

Fini le glissement de carte bancaire, place désormais à l'insertion. Vous insérez le côté puce dans le lecteur, et les données de la puce sont transmises à l'établissement financier associé à la carte. Un code est alors généré pour cet achat précis, et le paiement est validé. Bien que l'insertion de la carte prenne un peu plus de temps que le glissement, il est bien plus rassurant de savoir que votre transaction est authentique et sécurisée.

Oui. Les données contenues dans les puces des cartes bancaires peuvent être lues par des lecteurs NFC, également connus sous le nom de paiement sans contact. Cette technologie convient parfaitement aux entreprises souhaitant passer aux paiements sans contact uniquement, mais qui craignent de perdre des clients préférant encore le paiement en espèces ou par carte classique. Les lecteurs NFC sont compatibles avec les portefeuilles numériques et les puces de cartes bancaires. Ainsi, un logiciel équipé du NFC sera votre meilleure option si vous privilégiez les paiements sans friction tout en souhaitant continuer à offrir des choix à vos clients.

Les banques ont commencé à émettre des cartes à puce vers 2015. Le passage des cartes à bande magnétique aux cartes à puce représente non seulement un défi majeur pour les banques et leurs clients, mais aussi pour les entreprises qui ont dû mettre à jour l'ensemble de leurs équipements et logiciels et acquérir de nouveaux systèmes de point de vente acceptant les puces.

Selon les estimations, en juillet 2017, 85 % des cartes de débit émises aux États-Unis étaient équipées de puces, et la transition complète devrait prendre encore quelques années.

Envisagez-vous de passer de la bande magnétique à la technologie de lecture de cartes à puce dans votre établissement ? Si c'est le cas, vous êtes au bon endroit. Nos experts ID TECH disposent de toutes les informations et du soutien nécessaires pour vous aider à démarrer. Vous avez encore des questions ? Contactez-nous. Dans le cas contraire, consultez notre site web et explorez vous-même les différentes options. Que vous souhaitiez des paiements sans contact ou une combinaison de paiements par carte et par mobile, vous trouverez assurément un système de point de vente adapté à votre activité.