Vier Dinge, die Sie über mobile Kartenlesegeräte wissen müssen

Das heutige Wettbewerbsumfeld erfordert kontinuierliche Innovationen, um langfristige Kundentreue und Kundenzufriedenheit zu sichern. Auch wenn Ihre aktuelle Zahlungstechnologie Kundentransaktionen schnell und zuverlässig abwickeln kann, bietet sie möglicherweise nicht die neuesten
Komfortfunktionen, die in unserer hochtechnisierten Gesellschaft zunehmend gefragt sind.

In den vergangenen Jahren mobile Technologie hat sich zu einem immer bedeutenderen Trend in der Zahlungsbranche entwickelt. Mobile Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Warteschlangen zu verkürzen und Transaktionen zu beschleunigen. Warteschlangenabbau—der Abschluss eines Verkaufsvorgangs mit einer mobilen Lösung, sodass Kunden nicht mehr Schlange stehen müssen— ist in vielen bekannten Einzelhandelsgeschäften zur Normalität geworden, um das Einkaufserlebnis der Kunden im Geschäft zu verbessern.

Für Unternehmen ist es wichtig, die Zahlungspräferenzen und -gewohnheiten ihrer Kunden zu kennen, um ihre Lösungen gezielt auf deren Bedürfnisse abstimmen zu können.

Hier sind vier Dinge, die Händler über mobile Kartenlesegeräte wissen sollten:

Wie mobile Kartenlesegeräte funktionieren

Vereinfacht ausgedrückt verwandeln mobile Kartenlesegeräte Smart Devices in Zahlungsgeräte. Dies ermöglicht es Unternehmen, jederzeit und überall Zahlungen entgegenzunehmen. Immer mehr Unternehmen profitieren vom Einsatz mobiler Kartenlesegeräte in ihrem Betrieb; die bedeutendsten Vorteile sind dabei höhere Umsätze, eine verbesserte Kundenbindung sowie mehr Flexibilität für die Kunden. So können Einzelhandelsunternehmen ihren Kunden ein noch reibungsloseres Einkaufserlebnis bieten.

Erweiterung Ihres Kundenstamms

Indem Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl anbieten, zeigen Sie ihnen, dass Ihnen ihre Präferenzen am Herzen liegen. Nicht Sie stehen im Mittelpunkt, sondern Ihre Kunden. Die Akzeptanz aller Zahlungsmethoden signalisiert Ihrem Kundenstamm, dass Sie ihr Geschäft wirklich wertschätzen und bereit sind, in die Technologie zu investieren , um mehr Komfort und Flexibilität zu bieten. Durch die Akzeptanz weiterer Zahlungsartenerschließen Sie sich einen größeren Kundenstamm, was Ihnen wiederum ermöglicht, Ihre Einnahmen zu steigern.

Beschleunigung des Kassiervorgangs

Wenn Sie Ihr Unternehmen effizienter gestalten möchten, kann die Integration eines mobilen Kartenlesers in Ihre Betriebsabläufe ein guter Ausgangspunkt sein. Laut einem Artikel von Reflexisermöglicht die Einbindung mobiler Lösungen Händlern, mit ihren mobil-affinen Kunden Schritt zu halten, die kontinuierlich neue Technologien für sich anschaffen. Der Einsatz mobiler Kartenleser ermöglicht es Kunden, lange Warteschlangen zu vermeiden, indem sie ihre Artikel an beliebigen Stellen im Geschäft bezahlen können. Dies steigert zudem die Mitarbeiterproduktivität, da sie flexibler und agiler auf Kundenbedürfnisse eingehen können – mit weniger Verzögerungen.

Mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr

Viele Menschen haben das Missverständnis, dass mobile Lesegeräte Karteninhaberdaten nicht so sicher schützen können wie ein vollständiges POS-System. Mobile Lösungen, die Zahlungen auf mobilen Endgeräten verarbeiten, sind jedoch ebenfalls vollständig sicher. Auch wenn sie häufig nicht physisch mit stationären POS-Systemen verbunden sind, verwenden sie dieselben Verschlüsselungsmethoden wie andere POS-Systeme. Karten, die über mobile Lösungen verarbeitet werden, können ausschließlich von den zahlungsempfangenden Banken entschlüsselt werden und sind in Händlerumgebungen sicher. Diebe haben es daher schwer, Kreditkarteninformationen zu hacken. Mobile Zahlungen reduzieren zudem den Zeitaufwand, den Mitarbeiter im Einzelhandel mit dem Umgang von Bargeld verbringen. Diese Zeit können sie stattdessen nutzen, um Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

Die ID TECH Lösung

In den letzten Jahren setzen immer mehr Händler auf mobile Lösungen, um die Lücke zwischen Online- und stationären Einkaufserlebnissen zu schließen. Das heutige Kauferlebnis hat sich weiterentwickelt und erfordert von Unternehmen, nahtlose, personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, die individuell auf jeden Kunden zugeschnitten sind. Durch den Einsatz mobiler Lösungen können Mitarbeiter direkt mit Kunden interagieren und dabei schnelle Zahlungsvorgänge ermöglichen. ID TECH bietet die Point-of-Sale-Hardware, die mit NFC-Technologie ausgestattet ist und alle gängigen Zahlungsmethoden sowie mobile Wallet-Apps akzeptiert. Entdecken Sie unser gesamtes Sortiment an sicheren und leistungsstarken mobilen Kartenlesern auf unserer Website.

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten einen soliden Ruf aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen MagStripe, EMV-Kontakt und EMV-Kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Kompetenz und Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenlesegeräte aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

Weitere Informationen über ID TECH finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.