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Vier Dinge, die Sie über mobile Kartenlesegeräte wissen sollten
Das heutige Wettbewerbsumfeld erfordert kontinuierliche Innovationen, um langfristige Kundentreue und Kundenzufriedenheit. Auch wenn Ihre aktuelle Zahlungstechnologie Kundentransaktionen möglicherweise schnell und zuverlässig abwickelt, bietet sie vielleicht nicht die neuesten Komfortfunktionen, die heute weit verbreitet sind.
In den vergangenen Jahren mobile Technologie hat sich zu einem immer bedeutenderen Trend in der Zahlungsbranche entwickelt. Mobile Lösungen bieten Unternehmen die Möglichkeit, Warteschlangen zu verkürzen und Transaktionen zu beschleunigen. Das sogenannte „Line Busting" – also die Abwicklung von Verkaufsvorgängen über mobile Lösungen, damit Kunden nicht anstehen müssen – hat sich in vielen beliebten Einzelhandelsgeschäften etabliert, um das Einkaufserlebnis im Laden zu verbessern.
Für Unternehmen ist es wichtig, die Zahlungspräferenzen und -gewohnheiten ihrer Kunden zu kennen, um ihre Lösungen gezielt auf deren Bedürfnisse abstimmen zu können.
Hier sind vier Dinge, die Händler über mobile Kartenlesegeräte wissen sollten:
Wie mobile Kartenlesegeräte funktionieren
Einfach ausgedrückt: Mobile Kartenlesegeräte verwandeln Smart Devices in Zahlungsgeräte. Dadurch können Unternehmen Zahlungen jederzeit und überall entgegennehmen. Immer mehr Betriebe profitieren davon, mobile Kartenlesegeräte in ihre Abläufe zu integrieren – die wichtigsten Vorteile sind höhere Umsätze, eine stärkere Kundenbindung und mehr Flexibilität für die Kunden. Das hilft Einzelhandelsunternehmen, ihren Kunden ein reibungsloseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Kundenstamm gezielt ausbauen
Indem Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl anbieten, zeigen Sie, dass Ihnen ihre Präferenzen am Herzen liegen. Nicht Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt, sondern die Ihrer Kunden. Die Akzeptanz aller Zahlungsmethoden signalisiert Ihrem Kundenstamm, dass Sie deren Geschäft wirklich schätzen und bereit sind, in die entsprechende Technologie zu investieren , um mehr Komfort und Flexibilität zu bieten. Durch die Akzeptanz mehr Zahlungsartenerschließen Sie sich einen größeren Kundenstamm und schaffen damit die Grundlage für höhere Einnahmen.
Kassenprozess beschleunigen
Wenn Sie die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigern möchten, könnte die Integration eines mobilen Kartenlesegeräts in Ihre Abläufe ein guter Ausgangspunkt sein. Laut einem Artikel von Reflexisermöglicht der Einsatz mobiler Lösungen Händlern, mit ihren mobil-affinen Kunden Schritt zu halten, die kontinuierlich neue Technologien für sich selbst anschaffen. Durch die Einführung mobiler Kartenlesegeräte können Kunden lange Warteschlangen umgehen und ihre Artikel an jedem beliebigen Ort im Geschäft bezahlen. Dies steigert zudem die Mitarbeiterproduktivität, da das Personal flexibel und agil auf Kundenbedürfnisse eingehen kann – mit deutlich weniger Verzögerungen.
Mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr
Viele Menschen haben die irrige Annahme, dass mobile Lesegeräte Karteninhaberdaten nicht so sicher schützen können wie ein vollständiges POS-System. Mobile Lösungen, die Zahlungen auf Mobilgeräten verarbeiten, sind jedoch ebenso vollständig abgesichert. Auch wenn viele nicht physisch mit stationären POS-Systemen verbunden sind, verwenden sie dennoch dieselben Verschlüsselungsmethoden wie andere POS-Systeme. Karten, die über mobile Lösungen verarbeitet werden, können ausschließlich von den kartenakzeptierenden Banken entschlüsselt werden und sind in Händlerumgebungen sicher. Kriminellen wird es daher schwerfallen, Kreditkarteninformationen abzugreifen. Darüber hinaus reduzieren mobile Zahlungen den Zeitaufwand, den Mitarbeiter im Einzelhandel mit der Bargeldabwicklung verbringen. Stattdessen können sie diese Zeit nutzen, um ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Die ID TECH Lösung
In den letzten Jahren setzen immer mehr Händler auf mobile Lösungen, um die Lücke zwischen Online- und stationären Einkaufserlebnissen zu schließen. Das heutige Kaufverhalten hat sich weiterentwickelt und erfordert von Unternehmen personalisierte Erlebnisse, bei denen der Einkauf auf jeden Kunden individuell zugeschnitten ist. Durch den Einsatz mobiler Lösungen können Mitarbeiter direkt auf Kunden eingehen und gleichzeitig schnelle Zahlungsvorgänge ermöglichen. ID TECH liefert die Point-of-Sale-Hardware mit NFC-Technologie, um alle gängigen Zahlungsmittel und mobilen Wallet-Apps zu akzeptieren. Entdecken Sie unser gesamtes Sortiment an mobilen Kartenlesegeräten und erfahren Sie mehr.
Ausgewählte mobile Kartenlesegeräte
Über ID TECH
ID TECH hat sich in der Branche einen soliden Ruf als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen Magnetstreifen, EMV-Kontakt und EMV-kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Fähigkeit und die Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenleser aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.
Weitere Informationen über ID TECH finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.