Vier Dinge, die Sie über mobile Kartenlesegeräte wissen sollten

Das heutige Wettbewerbsumfeld erfordert kontinuierliche Innovationen, um langfristige Kundentreue und Kundenzufriedenheit zu sichern. Auch wenn Ihre aktuelle Zahlungstechnologie Kundentransaktionen schnell und zuverlässig abwickelt, bietet sie möglicherweise nicht die neuesten
Komfortfunktionen, die in unserer hochtechnisierten Gesellschaft zunehmend gefragt sind.

In den vergangenen Jahren mobile Technologie hat sich zu einem immer bedeutenderen Trend in der Zahlungsbranche entwickelt. Mobile Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Warteschlangen zu verkürzen und Transaktionen zu beschleunigen. Warteschlangenabbau– der Abschluss eines Verkaufsvorgangs über eine mobile Lösung, sodass Kunden nicht in der Schlange stehen müssen – ist in vielen Einzelhandelsgeschäften zur gängigen Praxis geworden, um das Einkaufserlebnis vor Ort zu verbessern.

Für Unternehmen ist es wichtig, die Zahlungspräferenzen und -gewohnheiten ihrer Kunden zu kennen, um ihre Lösungen gezielt auf deren Bedürfnisse abstimmen zu können.

Hier sind vier Dinge, die Händler über mobile Kartenlesegeräte wissen sollten:

Wie mobile Kartenlesegeräte funktionieren

Vereinfacht ausgedrückt verwandeln mobile Kartenlesegeräte Smart Devices in Zahlungsgeräte. So können Unternehmen jederzeit und überall Zahlungen entgegennehmen. Die Vorteile der Integration mobiler Kartenlesegeräte in den Geschäftsbetrieb sind vielfältig – die bedeutendsten sind jedoch gesteigerte Umsätze, eine verbesserte Kundenbindung sowie mehr Flexibilität für die Kunden. Dadurch können Einzelhändler ihren Kunden ein reibungsloseres Einkaufserlebnis bieten.

Kundenstamm gezielt ausbauen

Indem Sie Ihren Kunden mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl anbieten, zeigen Sie, dass Ihnen ihre Präferenzen am Herzen liegen. Nicht Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt, sondern die Ihrer Kunden. Die Akzeptanz aller Zahlungsmethoden signalisiert Ihrem Kundenstamm, dass Sie deren Geschäft wirklich schätzen und bereit sind, in die entsprechende Technologie zu investieren , um mehr Komfort und Flexibilität zu bieten. Durch die Akzeptanz weiterer Zahlungsartenerschließen Sie sich einen größeren Kundenkreis und schaffen damit die Grundlage für höhere Umsätze.

Kassenprozess beschleunigen

Wenn Sie die Effizienz in Ihrem Unternehmen steigern möchten, könnte die Integration eines mobilen Kartenlesegeräts in Ihre Abläufe ein guter Ausgangspunkt sein. Laut einem Artikel von Reflexisermöglicht der Einsatz mobiler Lösungen Händlern, mit ihren mobil-affinen Kunden Schritt zu halten, die kontinuierlich neue Technologien für sich selbst anschaffen. Durch die Einführung mobiler Kartenlesegeräte können Kunden lange Warteschlangen umgehen und ihre Artikel an jedem beliebigen Ort im Geschäft bezahlen. Dies steigert zudem die Mitarbeiterproduktivität, da das Personal flexibel und agil auf Kundenbedürfnisse eingehen kann – mit deutlich weniger Verzögerungen.

Mehr Sicherheit im Zahlungsverkehr

Viele Menschen haben die irrige Annahme, dass mobile Lesegeräte Karteninhaberdaten nicht so sicher schützen können wie ein vollständiges POS-System. Mobile Lösungen, die Zahlungen auf Mobilgeräten verarbeiten, sind jedoch ebenso vollständig abgesichert. Auch wenn viele nicht physisch mit stationären POS-Systemen verbunden sind, verwenden sie dennoch dieselben Verschlüsselungsmethoden wie andere POS-Systeme. Karten, die über mobile Lösungen verarbeitet werden, können ausschließlich von den kartenakzeptierenden Banken entschlüsselt werden und sind in Händlerumgebungen sicher. Kriminellen wird es daher schwerfallen, Kreditkarteninformationen abzugreifen. Darüber hinaus reduzieren mobile Zahlungen den Zeitaufwand, den Mitarbeiter im Einzelhandel mit der Bargeldabwicklung verbringen. Stattdessen können sie diese Zeit nutzen, um ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Die ID TECH Lösung

In den letzten Jahren setzen immer mehr Händler auf mobile Lösungen, um die Lücke zwischen Online- und stationären Einkaufserlebnissen zu schließen. Das heutige Kauferlebnis hat sich weiterentwickelt und erfordert von Unternehmen die Schaffung nahtloser, personalisierter Erlebnisse, bei denen der Warenkauf direkt auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten ist. Der Einsatz mobiler Lösungen ermöglicht es Mitarbeitern, direkt mit Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig schnelle Zahlungsvorgänge abzuwickeln. ID TECH stellt die Point-of-Sale-Hardware bereit, die mit NFC-Technologie ausgestattet ist, um alle gängigen Zahlungsmethoden und Mobile-Wallet-Apps zu akzeptieren. Unsere gesamte Produktpalette an sicheren und leistungsstarken mobilen Kartenlesegeräten finden Sie auf unserer Website.

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche einen soliden Ruf als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen Magnetstreifen, EMV-Kontakt und EMV-kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Fähigkeit und die Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenleser aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

Weitere Informationen über ID TECH finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.