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RetailNow 2022：后续行动
RSPA 是一个拥有60年历史的行业组织，最初专注于销售点（POS）行业，会员仅由POS经销商组成。时至今日，RSPA已转型为一个涵盖零售技术、POS及更广泛领域所有利益相关方的行业协会。其使命是通过提供知识资源与行业连接，作为不可或缺的行业资源，加速会员在零售技术生态系统中的成功。
作为RSPA的长期会员，ID TECH始终积极参与零售行业的发展，并已研发并备妥一批新型高科技台式及移动设备，计划于今年秋末陆续推出。与RSPA总裁兼首席执行官Jim Roddy在其博客中所表达的观点相似—— RetailNOW 2022 分析："RSPA 2.0"聚焦托管服务、ISV及专业增值经销商——我们同样认为，RSPA的RetailNOW活动是推动我们迈向全球一体化零售与支付技术服务提供商目标的重要平台。
ID TECH 亮相 RetailNOW
与 我们在电子交易协会（ETA）的参会经历类似， 我们在RetailNOW 2022上同样花费了大量时间深入学习和交流。疫情的到来使零售行业格局发生了翻天覆地的变化。众多非必需品零售商被迫停业数月，导致营收损失、人员流失，并促使行业将关注重心大幅转向全渠道零售战略。然而，疫情的到来也带来了一些积极影响。整体而言，零售行业深刻认识到，许多创新技术与趋势能够被迅速采用，以适应世界的深刻变革。
零售趋势的演变
在RSPA，我们注意到许多即将到来的变革，这些变革将为消费者行为的新趋势带来全新体验，例如：
- 互动方式已发生转变:
根据 Insider Intelligence，零售门店有望在2022年及未来数年内实现快速增长。过去几年间，线上销售的蓬勃发展使消费者逐渐养成了货比三家的购物习惯。为此，零售商正积极投资客户忠诚度计划、可持续产品以及更高效的服务。
- 技术升级势在必行：
据 Business News Daily指出，零售商若要保持竞争优势，必须投资于全渠道体验，将线下与线上购物体验有机融合。这包括打造对消费者友好的线上及门店导航系统，以及以移动端解决方案为载体、模拟线上"加入购物车"操作的快速结账功能。文章还指出，技术升级的效益同样惠及员工，因为更先进的技术能够有效提升员工的工作效率。
我们的"技术升级"合作伙伴
顺应餐饮酒店业移动技术的最新趋势，ID TECH与RetailNOW展位合作伙伴MTech Mobility联合推出了移动桌边点餐/支付解决方案。
2020年，MTech Mobility与BJ's Restaurants携手合作，打造了一套桌边点餐/支付解决方案，该方案需足够坚固，以应对餐厅快节奏、易溅洒的复杂使用环境。MTech采用三星Galaxy Tab Active 3平板电脑与ID TECH的VP3300，设计出定制化解决方案。凭借持久的电池续航、防水硬件和耐用外壳，这款坚固型三星平板有效降低了频繁维修带来的高昂成本。
MTech为设备设计了集成信用卡读卡器的定制保护壳，并配备带充电指示灯的快充底座，实现无线充电、减少线缆杂乱。借助MTech的移动设备管理服务，桌边点餐/支付平板完成了所有必要应用程序的配置与MDM注册，并成功部署至BJ's全国各门店。
MTech零售与餐饮酒店业务总监Nick Schwarz表示："我们为BJ's Restaurants推出的移动部署方案，显著提升了宾客体验，简化了服务员的工作流程，加快了厨房出餐速度，同时有效降低了BJ's的运营成本。"
阅读我们与MTECH合作的终极移动解决方案案例研究 此处.
如需进一步了解疫情对技术的影响，请阅读我们的博客 此处.
一站式全方位服务提供商
众所周知，ID TECH 一直致力于扩大其在国内外支付领域的影响力。我们为新一代产品的发布做了大量准备工作，参加 RetailNOW 展会的观众也得以提前一睹即将推出的新品风采。
NEO 3
年初，ID TECH 宣布将于 2022 年秋季开始推出 NEO 3 系列产品。 NEO 3 系列产品 该系列产品设计动感、坚固耐用，可无缝集成至多个行业和应用环境。
RSPA 参会者不仅得以近距离欣赏我们外观简洁流畅的 NEO 3 产品，还能体验经过完整定制的实机演示单元——这些单元展示了我们的产品如何集成于多种无人值守支付环境中。凡到访我们展位的观众，均可通过手机或测试卡的轻触、刷卡或插卡方式，亲身体验我们面向未来的设备。
如需了解更多关于 ID TECH NEO 3 系列产品的信息，请访问我们的 NEO 3 产品页面.
礼宾服务
如果您曾到访我们在 RSPA 的展位，或许已经注意到我们新品预览——Concierge。Concierge 是一款软件支付解决方案，支持客户通过任意互联网托管系统对其 ID TECH 设备进行远程管理与控制。借助 Concierge，客户可以监控设备活动状态、查看设备运行状况、支持远程更新，并进行设备维护。此外，Concierge 还具备远程更新功能，包括加载数字视频与显示内容、远程配置及固件更新，以及设备资产的定义与管理。
"Concierge 是一套设备资产管理系统，支持用户追踪设备数据、执行批量更新、设置媒体偏好，并可向宿主设备远程下载应用程序，"高级产品经理 Yvonne Ning 表示。"即将发布的 Concierge 意义重大，它将推动 ID TECH 迈向一站式全方位服务提供商的新阶段。"
如需了解更多关于 Concierge 的信息，请点击 此处。
未来展望
面对展会行业的持续变化，ID TECH 的线下活动参与策略也随之调整。2022年对 ID TECH 而言是意义非凡的一年——我们亮相了迄今规模最大的展台，发布了全新产品目录，焕新了品牌形象，并推动公司向未来持续进化。展望2023年，我们将继续深耕展会布局，打造独特的品牌理念，并推出更多创新产品。
ID TECH 市场副总裁 Lance Ning 表示："随着行业回归线下展会，支付行业正迎来令人振奋的新时代，而 ID TECH 也因即将发布的一系列新品而倍感期待。能够在 RetailNOW 展会上展示我们的 NEO 3 产品线，令我们倍感荣幸。我们期待在更多即将举办的展会上，继续呈现我们最新的产品、技术与服务。"
感谢所有在 RetailNOW 2022 上与我们相遇的朋友，期待未来与您保持联系，或在其他展会上再度相聚。同时，衷心感谢我们的合作伙伴 MTECH，他们特别提供了 Infinity Series 平板电脑供我们在展台展示，我们深表感激。最后，感谢我们优秀的团队成员齐心协力，共同将 RetailNOW 2022 打造成又一次成功的展会亮相。
如需了解更多关于 ID TECH NEO 3 系列产品的信息，请访问我们的 NEO 3 产品页面.
关于 ID TECH
ID TECH 是全球领先的支付外围设备供应商，在全球各地设有销售、生产及研发机构。公司凭借在数据采集与加密产品及服务领域的深厚积累，已成为业内公认的支付解决方案提供商。凭借对高可靠性、功能丰富产品的持续专注，ID TECH 已成为 MagStripe 读写器、移动支付读卡器、非接触式读卡器、智能卡读卡器、条码读取器、POS 键盘、签名采集设备、符合 PCI 标准的 PIN 密码键盘及其他特种产品的领先供应商，服务对象涵盖 OEM 厂商、增值经销商、代理商、分销商及核心终端用户。ID TECH 同时提供标准化方案与定制化解决方案，以满足客户的多元化需求。
如需了解更多信息，请访问 www.idtechproducts.com.