Redução dos Custos de Implantação e Manutenção
Reduza os custos operacionais associados à implantação e manutenção de dispositivos de pagamento, gerenciando atualizações, configurações e diagnósticos de forma remota.
Gestão Remota de Dispositivos
O Remote Device Management (RDM) da ID TECH é um sistema baseado em nuvem que oferece o controle necessário para monitorar, atualizar e administrar todo o seu parque de dispositivos de pagamento.
Falar com Vendas
Os benefícios incluem:
Gerenciamento Centralizado de Dispositivos
Monitore e controle todos os dispositivos conectados a partir de um único portal web intuitivo, com visibilidade completa de toda a sua rede de dispositivos.
Atualizações Mais Rápidas com Tempo de Inatividade Mínimo
Implante atualizações de firmware remotamente para manter os dispositivos sempre atualizados, minimizando interrupções no serviço e garantindo a continuidade das operações.
Pagamentos Seguros em Qualquer Lugar
Mantenha uma segurança robusta nos pagamentos gerenciando remotamente as configurações dos dispositivos e monitorando as atividades de qualquer lugar do mundo.
Amplo Suporte ao Portfólio de Hardware da ID TECH
O RDM foi desenvolvido para suportar uma ampla gama de soluções de pagamento ID TECH, funcionando diretamente nos dispositivos ou em um sistema host externo.
Tenha Visibilidade em Tempo Real de Toda a Sua Frota
- Status ao Vivo: Indicadores visuais claros que mostram se um dispositivo está online ou offline.
- Último Contato: Registro de data e hora preciso do último sinal de atividade para diagnosticar problemas de conectividade.
- Alerta Proativo: Destaca os dispositivos com falhas no topo da sua lista.
- Informações Detalhadas do Dispositivo: Exibe número de série, atribuição de grupo, versão do sistema operacional, versões de firmware e aplicativo, informações de hardware e muito mais.
- Recuperação Remota de Logs: Acione e faça o download dos logs do dispositivo (por exemplo, logs do kernel) para análises aprofundadas.
Implante Atualizações Críticas com Precisão e Agilidade
- Segmentação por Grupo: Permite atribuir uma atualização a um grupo específico de dispositivos.
- Implantação Imediata ou Agendada: Acione uma atualização para execução imediata ou agende um horário, como à meia-noite, para evitar interrupções nas operações.
- Monitoramento de Status: Acompanhe o progresso e o sucesso de cada evento de atualização em um registro de status detalhado.
Gerencie Sua Frota com Controle Granular e Eficiência
- Registro em Massa de Dispositivos: Incorpore milhares de dispositivos de pagamento de uma só vez.
- Agrupamento Personalizado de Dispositivos: Categorize seus dispositivos (por exemplo, por localização, unidade de negócio ou modelo de hardware) para simplificar o gerenciamento.
- Hierarquia de Contas: Crie camadas de subcontas sob sua organização principal, ideal para gerenciar revendedores e redes de lojas.
- Controle de Acesso Baseado em Funções: Atribua usuários a perfis predefinidos (Administrador, Gerente, Usuário) com permissões específicas.
Perguntas Frequentes
Que tipo de visibilidade o RDM oferece?
Você obtém informações em tempo real sobre o status, a conectividade e o desempenho dos dispositivos. Alertas e registros de log ajudam a identificar problemas com rapidez.
Posso atualizar o firmware dos meus dispositivos de pagamento remotamente sem interrupções?
Sim, as atualizações de firmware podem ser implantadas remotamente com opções de agendamento, minimizando assim as interrupções nas operações do negócio.
Posso agrupar e gerenciar dispositivos por localização ou unidade de negócio?
Sim, o RDM oferece suporte a agrupamento personalizado de dispositivos e hierarquias de contas, facilitando o gerenciamento de implantações em larga escala.
Posso controlar o acesso e as permissões dos usuários em toda a minha organização?
Sim, o RDM oferece suporte a hierarquia de contas e controle de acesso baseado em funções para reforçar a segurança do sistema. Os administradores podem definir níveis de autoridade e atribuir perfis como Administrador, Gerente ou Usuário. Isso ajuda a proteger operações sensíveis sem comprometer a colaboração eficiente da equipe.
O RDM ajuda a reduzir os custos operacionais?
Com certeza, ele elimina a necessidade de manutenção presencial e atualizações manuais. Isso reduz significativamente os custos operacionais.
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Na ID TECH, desenvolvemos soluções de pagamento integradas de classe mundial para qualquer setor e ambiente. Ao longo dos últimos 40 anos, consolidamos uma sólida reputação como líderes no setor de pagamentos desde nossa fundação em 1985.
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