12 Maneiras de Proteger Suas Informações de Pagamento

Quando você está fazendo compras, a última coisa com que quer se preocupar é alguém invadindo suas informações de pagamento. Seja comprando roupas, sapatos ou laptops para o início das aulas no outono, enfrentando as multidões no shopping local no Natal ou fazendo compras online na Black Friday, é fundamental seguir algumas regras básicas de bom senso.

Confira doze maneiras de proteger suas informações de pagamento!

Protegendo Suas Informações de Pagamento em uma Loja

Mesmo com a popularidade das compras online, os ambientes de varejo ainda fazem parte do dia a dia e, por isso, é preciso proteger suas informações de pagamento em todos os momentos. Pagamentos móveis, caixas eletrônicos e pagamentos não supervisionados apresentam riscos caso as medidas de segurança necessárias não sejam adotadas.

1. Não utilize caixas eletrônicos públicos sem marca em shoppings.

Você decide tomar um café caro na bistrô e vai até o caixa eletrônico público do shopping para ter dinheiro após a compra. Mas evite usar esse caixa eletrônico público! Digitar uma senha em um lugar público facilita que criminosos identifiquem seu PIN e tentem roubar sua bolsa ou carteira. Faz muito mais sentido sacar o dinheiro que você precisa no caixa eletrônico do seu banco local, sem que possíveis ladrões fiquem espiando por cima do seu ombro.

2. Fique atento a atividades suspeitas.

Relate qualquer comportamento suspeito imediatamente. Se perceber que outros clientes estão agindo de forma estranha, avise um gerente ou funcionário da loja imediatamente. Tenho certeza de que qualquer gerente vai agradecer por você estar protegendo os interesses dele e os seus próprios.

3. Cuide dos comprovantes em papel.

Sim, evoluímos bastante desde aquelas antigas e volumosas máquinas manuais de cartão de crédito, em que o atendente inseria seu cartão e cobria com um comprovante cheio de papel carbono para fazer cópias. Em seguida, deslizava uma alavanca sobre o cartão, imprimindo magicamente todas as informações importantes do cartão em várias vias. Foi aí que surgiu o termo "passar o cartão"! E às vezes essas cópias acabavam no lixo, prontas para serem aproveitadas por um ladrão atento ou por um funcionário desonesto.

Mas hoje em dia você AINDA precisa ficar de olho no destino dos seus comprovantes. Além da sua via, a via que você assinou precisa ser guardada em local seguro. Certifique-se de que isso aconteça antes de sair, para que o comprovante e quaisquer números impressos nele não caiam nas mãos de outra pessoa.

4. Tenha cuidado com a forma como você carrega seus cartões E dinheiro.

A próxima dica parece bastante óbvia para mim. Guarde seus cartões de débito em uma carteira ou bolsa. Não deixe sua carteira ou bolsa sobre o balcão do caixa, pois isso facilita o trabalho de um ladrão. Se os cartões estiverem em uma bolsa, use uma alça longa o suficiente para passar por cima da cabeça. Ladrões costumam puxar bolsas cujas alças ficam do mesmo lado do corpo, pois é mais fácil arrancá-las do ombro. Se estiver com uma carteira, guarde-a em um bolso diferente do bolso esquerdo da calça, que é onde normalmente as pessoas a carregam.

Se estiver fazendo compras em um local movimentado, como um shopping, use uma bolsa menor, pois é mais difícil de roubar ou de ter o conteúdo furtado. Leve apenas um ou dois cartões de crédito e débito que você pretende usar naquele dia e deixe os outros em casa.

5. Proteja o número do cartão.

Lembre-se de que ladrões podem fotografar seu cartão de crédito com um celular, portanto mantenha os números do cartão cobertos ao máximo. Guarde o cartão assim que terminar de usá-lo.

6. Adquira uma fragmentadora de papel.

Enquanto estiver no shopping, aproveite para comprar uma pequena trituradora de papel para uso doméstico. Utilize-a para destruir QUALQUER extrato bancário ou fatura de cartão de crédito que contenha o número da sua conta, caso não pretenda guardá-los. Nos dias de hoje, isso impedirá que pessoas mal-intencionadas que vasculham o lixo tenham acesso às suas informações de cartão de crédito. Não seria exagero colocar os fragmentos triturados em sacos de lixo diferentes, tornando essa tarefa praticamente impossível para os criminosos! Se não for adepto da trituradora, compre algumas caixas de arquivo acessíveis em lojas de materiais de construção e guarde seus documentos financeiros nelas. Alguns municípios disponibilizam trituradoras em centros de reciclagem para uso da população. Além disso, alguns bancos e cooperativas de crédito promovem periodicamente "Dias de Destruição de Documentos" para ajudá-lo a organizar seus arquivos.

7. Tenha cuidado com supostas ligações de bancos ou operadoras de cartão.

Quando estiver em casa, forneça informações de cartão de crédito ou outros dados pessoais somente em ligações que você mesmo realizar. Utilize o número do serviço de atendimento ao cliente impresso no verso do seu cartão de crédito. Isso é especialmente importante se você receber uma chamada que cai na caixa postal, um e-mail ou uma mensagem de texto. Mais uma vez, certifique-se de que o número que você está discando é um número confiável, retirado do seu cartão ou extrato.

Protegendo Suas Informações de Pagamento em Postos de Gasolina e Caixas Eletrônicos

8. Fique atento na bomba de combustível.

No caminho de volta do shopping, se parar para abastecer, lembre-se do seguinte:

Criminosos podem instalar o que se conhece como dispositivo de clonagem de cartão de crédito na bomba de combustível, no local onde você insere o cartão (o mesmo vale para caixas eletrônicos de bancos). Eles retornam posteriormente para recolher o dispositivo junto com as suas informações de cartão de crédito. Uma forma de verificar é puxar o leitor de cartão com firmeza. Os dispositivos falsos simplesmente se encaixam sobre o leitor, e um bom puxão será suficiente para confirmar se há algum presente. Às vezes, os criminosos também instalam pequenas câmeras acima do leitor de cartão. Portanto, mantenha as informações do seu cartão cobertas ao máximo ao inseri-lo e retirá-lo.

Protegendo Suas Informações de Pagamento Online

9. Desconfie de e-mails suspeitos.

Proteger suas informações de pagamento online é fundamental. Os golpistas são muito habilidosos em criar e-mails falsos com aparência idêntica aos enviados pela sua operadora de cartão de crédito ou banco. Não clique em nenhum link exibido no e-mail, pois eles podem direcionar para sites de phishing que parecem legítimos, mas têm o objetivo de roubar suas informações pessoais. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a instituição financeira ou empresa. Certifique-se também de reportar qualquer e-mail suspeito a eles, para que possam alertar outros consumidores sobre as novas tendências em atividades fraudulentas. Ao acessar o site de uma empresa, verifique se o endereço começa com "https:" antes da URL, indicando que a conexão é segura.

10. Proteja suas senhas e as altere periodicamente.

Ao navegar na internet, altere suas senhas com frequência e não utilize a mesma senha em sites diferentes. Se um site for comprometido, isso pode gerar um efeito cascata caso a mesma senha seja utilizada em múltiplos lugares.

11. Instale softwares antivírus e antimalware em seu computador.

Instalar softwares antivírus e antimalware é uma medida básica de bom senso. Alguns programas são gratuitos, mas adquirir uma versão paga é um investimento contra o roubo ou comprometimento de suas informações pessoais. Certifique-se também de ter um firewall instalado para se proteger contra invasões criminosas ao seu computador. Roteadores e modems possuem senhas de administrador padrão conhecidas para acesso, portanto, a primeira coisa a fazer é alterá-las.

12. Conheça seus direitos em caso de fraude com cartão.

Se o seu cartão de crédito ou débito tiver sido comprometido, notifique o banco ou instituição financeira IMEDIATAMENTE.

De modo geral, sua responsabilidade por fraudes em cartão de crédito está limitada a US$ 50; no entanto, a maioria dos emissores de cartão oferece proteção contra fraudes com responsabilidade zero. Além disso, enquanto a operadora investiga o ocorrido, você não é responsabilizado pelas cobranças, embora seja necessário pagar sua fatura no prazo.

No caso de cartão de débito, você tem dois dias após identificar a atividade fraudulenta para notificar seu banco e limitar sua responsabilidade a US$ 50. Se aguardar mais tempo, sua responsabilidade pode chegar a US$ 500; após 60 dias, ela pode ser ilimitada. Os bancos emissores de cartões de débito geralmente exigem que você aguarde a conclusão da investigação para ter o valor contestado estornado em sua conta. Portanto, utilizar um cartão de crédito apresenta vantagens concretas.

Conclusão

Os cartões de débito e crédito vieram para ficar, por isso é fundamental agir de forma proativa na prevenção de fraudes. Verifique seus extratos mensalmente em busca de cobranças não autorizadas e notifique o emissor sobre qualquer atividade suspeita em sua conta.