무인 결제 솔루션: 꼭 알아야 할 사항

셀프서비스 또는 "무인" 신용카드 거래는 ATM과 주유소뿐만 아니라 레스토랑의 테이블 결제 단말기, 탭앤고 방식의 대중교통, 공항 키오스크, 주차 미터기, 자판기, 각종 대여 스테이션 등 매우 다양한 환경에서 점점 더 널리 활용되고 있습니다. Apple Pay와 Google Pay 같은 기술에 힘입어 "셀프서비스"는 결제 산업 전반에서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나가 되었습니다.

그러나 무인 결제 시장에서 성공하려면 단순히 카운터용 신용카드 단말기를 키오스크 케이스에 이식하는 것 이상의 접근이 필요합니다. 생각해보면, 무인 결제 기기는 일반적으로 다음과 같은 환경에서 운영됩니다.

• 냉난방이 불가능하거나 비에 노출될 수 있는 실외 환경
• 치안이 취약하여 기물 파손의 위험이 내재된 장소
• 전력 공급이 제한적인 환경, 그리고/또는
• 유지보수가 어렵거나 불가능한 외딴 장소

ID TECH는 마그네틱 카드 리더뿐만 아니라 칩 카드 리더와 PIN 입력 키패드를 포함한 무인 단말기를 대규모로 배포한 고객사들과 협력해왔습니다. 이 과정에서 무인 운영 환경의 특수한 요구사항이 사용되는 하드웨어에 상당한 영향을 미친다는 사실을 확인할 수 있었습니다.

예를 들어, "카드를 긁어주세요" 또는 "카드를 꽂아주세요"라고 안내해줄 담당자가 없는 셀프서비스 환경에서는 칩 카드와 또는 마그네틱 카드를 동일한 슬롯으로 처리할 수 있는 리더(당사에서 "인서트 리더"라고 부르는 방식)를 활용하는 것이 효과적입니다. 해당 기기는 분진 차단 기능과 강한 수압의 물에도 견딜 수 있는 방수 기능을 갖추어야 하며, 전면 패널은 플라스틱이 아닌 금속 소재로 제작되어야 합니다. 이러한 특성은 모두 ID TECH의 ViVOpay VP5300(사진 참조)에 적용되어 있습니다.

물론 무인 리더는 사용되지 않는 시간이 상당하므로, 전력 소비를 줄이기 위해 절전 모드로 전환되었다가 카드가 인식되면 즉시 깨어날 수 있어야 합니다. VP5300은 약 500마이크로암페어의 절전 모드와 100마이크로암페어 미만의 초저전력 정지 모드를 지원하며, 이 또한 제품의 주요 특징 중 하나입니다.

보안 측면에서, 무인 리더기는 거래별로 고유한 키를 사용하여 데이터를 암호화해야 할 뿐만 아니라, 복호화 소프트웨어를 전혀 포함하지 않아야 합니다. 또한 변조 감지 기능이 내장되어 있어야 하며, 이 기능이 작동하면 단순히 작동을 중단하는 것에 그치지 않고 민감한 키를 자동으로 삭제해야 합니다. 이렇게 하면 기기가 도난당하거나 물리적으로 해킹되더라도 데이터나 암호문 측면에서 아무런 가치 있는 정보가 남지 않습니다. 이러한 변조 방지 기능은 VP5300에 내장되어 있으며, VP5300은 SRED(Secure Reading and Exchange of Data)에 대한 엄격한 PCI 5.x 인증 요건을 충족합니다. SRED 요건을 충족하기 때문에 ID TECH VP5300은 P2PE(Point-to-Point Encryption) 솔루션에 쉽게 적용할 수 있습니다. 그러나 반드시 P2PE 환경에서만 사용해야 하는 것은 아닙니다. 모든 고객은 어떤 환경에서도 VP5300을 사용하면서 최신 보안 기술이 적용된 내장 보안 기능의 혜택을 누릴 수 있습니다.

VP5300과 같은 리더기를 사용하면 칩 카드와 마그네틱 카드를 모두 처리할 수 있습니다. 그렇다면 NFC 기반의 비접촉 결제는 어떨까요? 이를 위해 VP5300에 ISO-14443 규격을 준수하는 근접 카드 및 스마트폰과 호환되는 비접촉 안테나(별매)를 연결할 수 있습니다. 비접촉 안테나와 페어링하면 VP5300은 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay 등 주요 전자지갑을 모두 지원할 수 있습니다.

일부 시장에서는 거래 시 카드 소지자로부터 PIN 번호를 입력받아야 하는 경우가 있습니다. 이를 위해 VP5300을 ID TECH의 견고한 외장 키패드인 SmartPIN L100과 페어링할 수 있습니다. VP5300 본체와 마찬가지로, SmartPIN L100은 충격에 강하고 방진 및 방수 기능을 갖추고 있으며, –25°C에서 +70°C까지의 온도 환경에서 작동합니다. 더불어 SmartPIN L100은 앞서 언급한 비접촉 안테나와 마찬가지로 VP5300 후면에서 직접 전원을 공급받을 수 있어 별도의 전원이 필요하지 않습니다. 이는 설치 요건을 크게 단순화하여, 원격지 또는 소형 키오스크 케이스를 사용하는 환경에서 특히 유용합니다.

VP5300, 비접촉 안테나, SmartPIN L100(모두 별매)을 활용하면 하나의 견고하고 안전한 패키지로 무인 솔루션에 필요한 결제 기능을 원하는 만큼 구현할 수 있습니다. 통합 개발 시에는 세 가지 기기 모두 Windows용으로 제공되는 ID TECH의 Universal SDK와 호환되어 C#으로 결제 앱을 손쉽게 개발할 수 있습니다.

또한 모든 ID TECH 기기에는 1년 보증이 제공되며, EMV 전문가로 구성된 ID TECH 기술 지원팀의 무상 기술 지원을 받을 수 있습니다.

당사는 다양한 무인 결제 솔루션도 제공합니다. VP5300 외에도 자동판매기용 "PIN-on-glass" 기능을 갖춘 VP6800, PIN-on-COTS 방식의 VP3310, 그리고 맞춤형 태블릿, 키오스크 디스플레이 또는 특수 케이스 설계가 필요한 경우를 위한 OEM 부품 전체 라인업을 보유하고 있습니다.

무인 솔루션, EMV, 또는 비접촉 기술에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 저희 전문가에게 문의하세요! 지금 바로 1-714-761-6368으로 전화하시거나, 기술 자료웹사이트를 방문하시거나, [email protected] 로 이동하여 Flash 쿠키를 관리할 수도 있으며, 무인 솔루션 무료 백서를 요청하세요.