구축 및 유지보수 비용 절감
업데이트, 설정, 진단을 원격으로 처리함으로써 결제 디바이스의 배포 및 유지관리에 따른 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
주요 이점:
중앙 집중식 디바이스 관리
직관적인 단일 웹 포털에서 연결된 모든 디바이스를 모니터링하고 제어하여 전체 디바이스 네트워크에 대한 완전한 가시성을 확보하세요.
최소한의 중단으로 신속한 업데이트
펌웨어 업데이트를 원격으로 배포하여 디바이스를 최신 상태로 유지하는 동시에 서비스 중단을 최소화하고 원활한 운영을 유지하세요.
어디서나 안전한 결제
전 세계 어디서든 기기 설정을 원격으로 관리하고 활동을 모니터링하여 강력한 결제 보안을 유지하십시오.
ID TECH 하드웨어 포트폴리오 전반에 걸친 폭넓은 지원
RDM은 다양한 ID TECH 결제 솔루션을 지원하도록 설계되었으며, 기기에서 직접 실행하거나 외부 호스트 시스템에서 운영할 수 있습니다.
전체 기기 현황을 실시간으로 파악하십시오
- 실시간 상태: 기기의 온라인·오프라인 여부를 명확한 시각적 지표로 확인할 수 있습니다.
- 마지막 접속 시각: 마지막 하트비트의 정확한 타임스탬프를 통해 연결 문제를 진단할 수 있습니다.
- 사전 알림: 오작동 기기를 목록 상단으로 자동으로 올려 신속한 대응을 지원합니다.
- 상세 기기 정보: 시리얼 번호, 그룹 할당, OS 버전, 펌웨어 및 앱 버전, 하드웨어 정보 등을 확인할 수 있습니다.
- 원격 로그 수집: 기기 로그(예: 커널 로그)를 트리거하여 다운로드하고 심층 분석에 활용할 수 있습니다.
정확하고 신속하게 중요 업데이트를 배포하십시오
- 그룹 기반 타겟팅: 지정된 기기 그룹에 업데이트를 할당할 수 있습니다.
- 즉시 또는 예약 배포: 업데이트를 즉시 실행하거나, 업무 중단을 방지하기 위해 자정 등 특정 시간으로 예약할 수 있습니다.
- 상태 모니터링: 상세한 상태 로그를 통해 모든 업데이트 이벤트의 진행 상황과 성공 여부를 추적합니다.
세밀한 제어와 효율성으로 디바이스 플릿을 관리하세요
- 디바이스 일괄 등록: 수천 개의 결제 단말기를 한 번에 온보딩할 수 있습니다.
- 디바이스 그룹 사용자 지정: 디바이스를 위치, 사업 부서, 하드웨어 모델 등의 기준으로 분류하여 관리를 간소화합니다.
- 계정 계층 구조: 메인 조직 아래에 하위 계정을 여러 단계로 생성할 수 있어 리셀러 및 체인 매장 관리에 최적화되어 있습니다.
- 역할 기반 접근 제어: 사용자를 사전 정의된 역할(관리자, 매니저, 일반 사용자)에 지정하고 각각에 맞는 권한을 부여합니다.
자주 묻는 질문
RDM은 어떤 수준의 가시성을 제공하나요?
디바이스 상태, 연결성, 성능에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 알림과 로그를 통해 문제를 신속하게 파악할 수 있습니다.
결제 단말기의 펌웨어를 다운타임 없이 원격으로 업데이트할 수 있나요?
네, 펌웨어 업데이트는 일정 예약 옵션을 활용하여 원격으로 배포할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 운영에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.
디바이스를 위치나 사업 부서별로 그룹화하여 관리할 수 있나요?
네, RDM은 디바이스 그룹 사용자 지정 및 계정 계층 구조를 지원합니다. 이를 통해 대규모 배포 환경도 더욱 편리하게 관리할 수 있습니다.
조직 내 사용자 접근 권한을 관리할 수 있나요?
네, RDM은 계정 계층 구조와 역할 기반 접근 제어(RBAC)를 지원하여 시스템 보안을 강화합니다. 관리자는 권한 수준을 설정하고 Admin, Manager, User 등의 역할을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 민감한 작업을 보호하는 동시에 팀 간 원활한 협업을 유지할 수 있습니다.
RDM이 운영 비용 절감에 도움이 되나요?
물론입니다. RDM을 활용하면 현장 유지보수와 수동 업데이트가 불필요해져 운영 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
ID TECH의 전체 제품 카탈로그 살펴보기 제품
ID TECH는 모든 산업과 환경에 최적화된 세계적 수준의 통합 결제 솔루션을 제공합니다. 1985년 창립 이래 40년간 결제 산업의 선도 기업으로서 확고한 명성을 쌓아왔습니다.
제품 보기
가동률
99.9%
원격 기기 관리에 대해 문의하기
사용 환경을 알려주시면 담당 팀이 신속히 답변드리겠습니다.