T2 Systems & Lancaster Parking Authority

Lancaster Lancaster Parking Authority (LPA) 가 주차 운영 현대화를 추진하면서, 노상 단속, 노외 주차장 관리, 그리고 하루 수천 명에 달하는 이용자들의 결제 처리를 하나로 통합할 수 있는 단일 솔루션이 필요했습니다. T2 Systems는 주차 기술 분야의 신뢰받는 선도 기업으로서 LPA의 파트너로 나섰으며, ID TECH와의 긴밀한 협력을 통해
T2의 강력한 PARCS 플랫폼과 ID TECH의 차세대 결제 하드웨어를 결합한 솔루션을 제공했습니다.

T2 Systems와 ID TECH는 공동으로 PCI P2PE 인증 가맹점 솔루션을 제공하여 LPA의 운영 요구사항을 충족시켰습니다. 이 솔루션은 모든 주차 시설 전반의 일관성 확보, 직원을 위한 안정적인 운영 환경, 그리고 주민과 방문객을 위한 현대적이고 편리한 결제 경험을 실현했습니다.

과제

T2 Systems와 협력하기 이전, LPA는 분산된 운영 체계로 어려움을 겪고 있었습니다. 여러 벤더가 주차 운영의 각기 다른 영역을 담당하면서 다음과 같은 과제들이 발생했습니다:

• 일관성: 주차 이용객들은 이용하는 주차장이나 주차 구역에 따라 서로 다른 경험을 하게 되었습니다.

• 지원 및 문제 해결: 네 곳의 별도 PARCS 공급업체로 인해 고객 서비스 팀은 여러 계약과 담당 창구를 동시에 관리하며 문제를 해결해야 했습니다.

• 결제 처리: 노후화된 결제 단말기는 비접촉 결제와 같은 최신 결제 수단을 지원하지 않아, Apple Pay, Google Pay, 탭 결제에 익숙한 고객들에게 불편을 초래했습니다.

LPA는 운영을 통합하고, 결제 인프라를 현대화하며, 향후 10년간 도시의 성장을 뒷받침할 수 있는 통합 플랫폼 이 필요했습니다.

솔루션

LPA는 주차 운영 혁신을 위해 노상, 노외, 단속 솔루션을 아우르는 단일 공급업체로 T2 Systems를 선정했습니다. 노외 주차 시스템 업그레이드의 핵심은 T2 Logan PARCS 와 ID TECH의 VP6825 결제 단말기 – 안전하고 신뢰할 수 있으며 마찰 없는 거래를 위해 설계된 PCI PTS 6.x 인증의 견고한 기기입니다.

이 차세대 기기는 다음과 같은 기능을 통해 Lancaster의 주차장에 빠르고 안전하며 사용하기 편리한 결제 환경을 제공합니다:

• 통합 PARCS 플랫폼: 7개 주차장 전체가 T2 Logan PARCS로 통합되어, 도시 전반에 걸친 원활한 주차 경험을 제공합니다.

• 현대적인 결제 경험: VP6825는 EMV 칩, 비접촉식 탭, Apple Pay 및 Google Pay와 같은 모바일 지갑을 통해 빠르고 안전한 결제를 지원합니다.

• 오프라인 처리 기능: 네트워크 장애 상황에서도 VP6825는 안정적으로 결제를 처리하여 다운타임을 최소화하고 차량 통행을 끊김 없이 유지합니다.

• 간편한 통합: VP6825는 T2 생태계에 직접 연동되어 자동화된 API 프로세스를 통한 원활한 결제 정산을 지원합니다.

도입 성과

벤더 통합과 기술 현대화를 통해 Lancaster Parking Authority는 이제 주차장, 주차 구역, 노상 주차 공간 전반에 걸쳐 모든 이용객에게 원활한 경험을 제공합니다.

주요 성과:

• 단일 솔루션 공급업체: LPA는 이제 T2 Systems와 함께 주차 생태계 전반을 엔드투엔드로 관리하여 운영 및 지원을 간소화하고 있습니다.

• 빠르고 안정적인 결제: 6개월간 165,000건 이상의 거래 처리, 그 중 월 30,000건 이상의 거래 가 VP6825를 통해 신속하고 안전하게 처리되었습니다.

• 향상된 고객 경험: 비접촉식 결제 및 모바일 지갑 결제 도입으로 차량 처리 속도가 개선되고 출구에서의 대기 시간이 단축되었습니다.

• 가동률 향상: VP6825의 강력한 오프라인 기능 덕분에 네트워크 장애 발생 시에도 다운타임을 최소화하고 수익 흐름을 유지할 수 있었습니다.

• 미래를 대비한 인프라: LPA는 랭커스터의 지속적인 성장과 주차 수요를 뒷받침할 수 있는 확장 가능한 기반을 갖추게 되었습니다.

ID TECH T2 Systems 로 이동하여 Flash 쿠키를 관리할 수도 있으며, ID TECH와의 파트너십을 통해 Lancaster Parking Authority는 더욱 효율적인 운영 체계, 향상된 고객 경험, 그리고 앞으로도 수년간 활용 가능한 현대적이고 안정적인 결제 솔루션을 구축하게 되었습니다.

ID TECH와 T2 Systems의 최신 소식은 T2 Connect Conference 2025 (11월 17일~20일 개최)에서 직접 확인하세요. ID TECH와 T2 Systems가 주차 산업을 어떻게 혁신하고 있는지 더 알아보시려면 아래 양식을 작성해 주십시오:

고객의 목소리

“LPA의 부총괄이사 Ibrahim Aman은 다음과 같이 말합니다. "ID TECH와 T2 Systems PARCS 덕분에 고객들은 Apple Pay, Google Pay, 신용카드 탭 결제 또는 칩 삽입 결제 등 다양한 결제 수단을 편리하게 이용할 수 있게 되었습니다.”

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