결제 정보를 보호하는 12가지 방법

쇼핑을 할 때 결제 정보가 해킹될까 봐 걱정하고 싶은 사람은 아무도 없습니다. 가을 개학을 앞두고 옷이나 신발, 노트북을 구매하든, 크리스마스 시즌에 붐비는 쇼핑몰을 찾든, 블랙 프라이데이에 온라인 쇼핑을 즐기든 간에 몇 가지 기본적인 상식을 실천하는 것이 중요합니다.

다음은 12가지 결제 정보를 보호할 수 있는 방법입니다!

매장에서 결제 정보 보호하기

온라인 쇼핑이 활성화된 오늘날에도 오프라인 매장은 여전히 일상의 일부입니다. 따라서 언제 어디서나 결제 정보를 철저히 보호해야 합니다. 모바일 결제, ATM, 무인 결제 등은 적절한 보안 대책 이 마련되지 않으면 보안 위협에 노출될 수 있습니다.

1. 쇼핑몰 내 브랜드 표시가 없는 공공 ATM은 사용하지 마십시오.

카페에서 비싼 라떼를 한 잔 사려고 쇼핑몰 내 공공 ATM을 이용하려는 생각이 드실 수도 있습니다. 하지만 공공 ATM은 사용하지 마세요! 공공장소에서 PIN 번호를 입력하면 범죄자들이 귀하의 PIN 번호를 파악하고 지갑이나 핸드백을 훔치려 할 가능성이 높아집니다. 주변에 잠재적인 소매치기가 없는 환경에서 거래할 수 있는 가까운 은행 ATM을 이용하는 것이 훨씬 안전합니다.

2. 수상한 행동에 주의를 기울이세요.

수상한 행동을 발견하면 즉시 신고하세요. 다른 쇼핑객이 수상하게 행동하는 것을 목격한다면 즉시 매장 관리자나 직원에게 알리세요. 귀하의 이익뿐만 아니라 매장의 이익을 함께 지키려는 노력에 어떤 매장 관리자든 감사히 여길 것입니다.

3. 영수증 처리에 주의하세요.

과거에는 직원이 카드를 삽입하고 여러 장의 카본지가 겹쳐진 영수증을 올려놓은 뒤, 레버를 밀어 카드의 중요한 정보를 여러 장의 사본에 찍어내는 구식의 크고 불편한 신용카드 기계를 사용했습니다. 바로 이것이 "스와이프(swipe)"라는 단어의 유래입니다! 그리고 때로는 그 사본들이 쓰레기통에 버려져 눈치 빠른 도둑이나 직원이 가로채는 일도 있었습니다.

하지만 오늘날에도 영수증의 행방에 주의를 기울여야 합니다. 귀하의 사본 외에도, 서명한 영수증은 안전하게 보관되어야 합니다. 영수증에 인쇄된 각종 번호가 타인에게 노출되지 않도록, 매장을 떠나기 전에 영수증이 제대로 보관되는지 반드시 확인하세요.

4. 카드와 현금을 안전하게 소지하세요.

다음 조언은 매우 상식적인 내용입니다. 직불카드는 지갑이나 핸드백에 보관하세요. 계산대에 지갑이나 핸드백을 내려놓아 도둑이 쉽게 낚아챌 수 있는 상황을 만들지 마세요. 카드를 핸드백에 보관하는 경우, 머리 위로 넘겨 걸 수 있을 만큼 긴 끈을 사용하세요. 소매치기는 한쪽 어깨에서 잡아채기 쉬운 같은 방향의 핸드백과 끈을 노립니다. 지갑을 가지고 다닌다면, 평소 습관적으로 넣어두는 왼쪽 바지 주머니가 아닌 다른 주머니에 넣으세요.

쇼핑몰처럼 유동인구가 많은 곳에서 쇼핑할 때는 도난당하거나 몰래 손을 넣기 어려운 작은 핸드백을 사용하세요. 그날 사용할 신용카드나 직불카드 한두 장만 지참하고 나머지 카드는 집에 두세요.

5. 카드 번호를 보호하세요.

도둑이 휴대폰으로 신용카드 번호를 촬영할 수 있으니, 카드의 번호가 최대한 노출되지 않도록 주의하세요. 카드 사용이 끝나는 즉시 바로 넣어두세요.

6. 문서 파쇄기를 구입하세요.

쇼핑몰에 가시는 길에 소형 가정용 문서 세단기를 구입하세요. 계좌번호가 기재된 은행 명세서나 신용카드 청구서를 보관하지 않을 경우, 반드시 세단기로 파쇄하시기 바랍니다. 요즘 같은 시대에는 쓰레기통을 뒤지는 범죄자들로부터 신용카드 정보를 보호하는 데 큰 도움이 됩니다. 파쇄한 조각들을 서로 다른 쓰레기봉투에 나눠 담으면 범죄자들이 정보를 복원하는 것을 거의 불가능하게 만들 수 있습니다! 문서 파쇄가 번거로우시다면, 홈디포(Home Depot)에서 저렴한 수납함을 구입해 재정 관련 서류를 보관하세요. 일부 지방자치단체에서는 지역 재활용 센터에 주민들이 이용할 수 있는 세단기를 비치해 두기도 합니다. 또한 일부 은행과 신용협동조합에서는 정기적으로 '문서 파쇄의 날' 행사를 개최하여 불필요한 서류 정리를 도와드리기도 합니다.

7. 은행이나 카드사를 사칭한 전화에 주의하세요.

집에 계실 때는 본인이 직접 거는 전화에서만 신용카드 정보나 개인정보를 제공하세요. 신용카드 뒷면에 인쇄된 고객센터 번호를 이용하시기 바랍니다. 특히 부재중 음성 메시지로 남겨진 전화나 이메일, 문자 메시지를 통해 연락이 온 경우에는 각별히 주의가 필요합니다. 다시 한번 강조하지만, 전화를 거실 때는 카드 뒷면이나 카드 명세서에 기재된 공식 번호인지 반드시 확인하세요.

주유소 및 ATM에서 결제 정보 보호하기

8. 주유기 사용 시 주의하세요.

쇼핑몰에서 집으로 돌아오는 길에 주유를 하게 된다면, 다음 사항을 꼭 기억하세요.

범죄자들은 카드를 삽입하는 주유기 단말기에 이른바 신용카드 스키밍 장치를 부착할 수 있습니다(은행 ATM도 마찬가지입니다). 이들은 나중에 돌아와 스키머와 함께 수집된 신용카드 정보를 회수해 갑니다. 확인하는 방법 중 하나는 카드 리더기를 살짝 당겨보는 것입니다. 가짜 스키머는 단순히 리더기 위에 씌워진 형태이기 때문에 세게 당기면 부착 여부를 확인할 수 있습니다. 때로는 범죄자들이 카드 리더기 위쪽에 소형 카메라를 설치하기도 합니다. 따라서 카드를 삽입하거나 꺼낼 때 카드 정보가 최대한 노출되지 않도록 가려주세요.

온라인 결제 정보 보호하기

9. 수상한 이메일을 조심하세요.

온라인 결제 정보 보호 는 매우 중요합니다. 범죄자들은 신용카드사나 은행에서 보내는 것처럼 보이는 가짜 이메일을 매우 정교하게 만들어냅니다. 이메일에 표시된 링크는 절대 클릭하지 마세요. 겉으로는 정상적으로 보이지만 개인정보를 탈취하기 위한 피싱 사이트로 연결될 수 있습니다. 의심스러울 경우에는 해당 금융기관이나 업체에 직접 연락하세요. 또한 수상한 이메일을 발견하면 해당 기관에 신고하여 다른 소비자들도 변화하는 사기 수법에 대해 경각심을 가질 수 있도록 알려주시기 바랍니다. 기업 웹사이트에 접속할 때는 URL 앞에 'https:'가 표시되어 있는지 확인하여 보안 사이트 여부를 반드시 점검하세요.

10. 비밀번호를 보호하고 주기적으로 변경하세요.

인터넷을 사용할 때는 온라인 비밀번호를 자주 변경하고, 여러 웹사이트에 동일한 비밀번호를 사용하지 마세요. 한 웹사이트가 해킹되면, 같은 비밀번호를 여러 곳에 사용했을 경우 연쇄적인 피해로 이어질 수 있습니다.

11. 컴퓨터에 바이러스 백신 및 악성코드 차단 소프트웨어를 설치하세요.

바이러스 백신 및 악성코드 차단 소프트웨어를 설치하는 것은 기본 중의 기본입니다. 무료 소프트웨어도 있지만, 유료 제품을 구입하는 것은 개인정보 도용이나 유출에 대비하는 일종의 보험입니다. 또한 해커의 침입을 막기 위해 방화벽도 반드시 설치해야 합니다. 라우터와 모뎀에는 기본 관리자 비밀번호가 설정되어 있는 경우가 많으므로, 가장 먼저 해야 할 일은 해당 관리자 비밀번호를 변경하는 것입니다.

신용카드나 직불카드 정보가 유출된 경우, 즉시 은행 또는 금융기관에 신고하세요.

일반적으로 신용카드 사기에 대한 본인 책임 한도는 50달러이지만, 대부분의 신용카드 발급사는 무제한 사기 피해 보호 정책을 제공합니다. 또한 카드사가 사건을 조사하는 동안에는 해당 청구 금액에 대한 책임을 지지 않아도 되지만, 청구서는 기한 내에 납부해야 합니다.

직불카드의 경우, 부정 사용을 인지한 후 2일 이내에 은행에 신고하면 본인 책임 한도가 50달러로 제한됩니다. 신고가 늦어지면 책임 한도가 최대 500달러까지 올라갈 수 있으며, 60일을 초과하면 책임 한도가 무제한이 될 수 있습니다. 직불카드를 발급한 은행은 일반적으로 조사가 완료될 때까지 분쟁 금액을 계좌에 돌려주지 않습니다. 이러한 이유로 신용카드를 사용하는 것이 확실히 유리한 면이 있습니다.

결론

직불카드와 신용카드는 앞으로도 계속 사용될 것이므로, 사기 피해를 예방하기 위해 적극적으로 대처해야 합니다. 매달 청구서를 확인하여 승인하지 않은 결제 내역이 없는지 점검하세요. 계정에 의심스러운 활동이 발견되면 카드 발급사에 즉시 알리세요.