Dispositivi di pagamento per parcheggi: 4 domande da porsi

Parcheggio I dispositivi di pagamento hanno fatto molta strada, soprattutto negli ultimi anni, in cui i trend dei pagamenti non presidiati e contactless hanno registrato una crescita esponenziale. Per molti anni, parcheggi, autorimesse e parcometri a stallo singolo erano noti per accettare prevalentemente contanti. Tuttavia, stiamo assistendo a uno spostamento sempre più marcato verso l'accettazione di pagamenti elettronici.

L'introduzione di metodi di pagamento alternativi al contante ha aperto la strada a tempi di attesa ridotti e a un processo di pagamento più efficiente per i clienti. Con la continua evoluzione delle nuove soluzioni di hardware per i pagamenti e software nel settore dei parcheggi, è fondamentale saper distinguere un sistema mediocre da uno eccellente.

A tal fine, poniti queste quattro domande nel momento in cui devi decidere quale tecnologia di pagamento integrare nei tuoi servizi di parcheggio:

È facile da usare per i tuoi clienti?

Il tuo obiettivo principale dovrebbe essere trovare una soluzione di pagamento che sia al tempo stesso esteticamente curata nel design, funzionale e intuitiva. Dovresti considerare il processo di pagamento come un'esperienza, con l'obiettivo di renderla semplice per i tuoi clienti in ogni fase. Non dovrebbero mai chiedersi qual è il passo successivo o come utilizzare il terminale di pagamento per il parcheggio.

Prova a porti le seguenti domande:

• Quando il cliente si avvicina al dispositivo per la prima volta, è immediatamente chiaro da dove iniziare?
• È indicato chiaramente dove inserire banconote, monete, carte di credito, ecc.?
• Il dispositivo indica al cliente come procedere?

È in linea con le tendenze attuali e i metodi di pagamento preferiti?

Come accennato, abbiamo assistito a un significativo cambiamento nelle preferenze di pagamento, con la maggior parte delle persone orientata verso carte di credito e di debito, oltre che verso i wallet digitali. Inoltre, in un contesto segnato dalle persistenti preoccupazioni legate al COVID-19, settori storicamente consolidati stanno ripensando le proprie operazioni quotidiane. Parcheggio non fa eccezione. Secondo NFCW.com, nell'ultimo anno 49 paesi hanno annunciato un aumento dei limiti per le transazioni di pagamento contactless, con un incremento medio del 131%.

Il dispositivo offre soluzioni Smart?

Man mano che la tecnologia evolve e i progressi nell'intelligenza artificiale (AI) continuano ad affermarsi, è probabile che vedremo sempre più soluzioni di pagamento unattended nel settore del parcheggio. Poiché gli scambi in presenza si stanno riducendo in questo settore, è fondamentale che la tecnologia di pagamento adottata garantisca un'esperienza simile a quella umana e sappia rispondere alle domande dei clienti in ogni fase del processo. L'AI è già parte integrante del mondo del parcheggio e, con la sua crescente diffusione, le potenzialità per i servizi di questo settore saranno sempre maggiori.

L'apparecchiatura è sufficientemente robusta?

Nella scelta dell'hardware di pagamento per ambienti esterni, è importante ricercare dispositivi con specifici livelli di Protezione contro l'Ingresso (o IP Rating), progettati per resistere alle sollecitazioni delle condizioni atmosferiche più severe. È necessario un dispositivo in grado di operare in condizioni di caldo o freddo estremo? Deve funzionare anche in presenza di umidità? Deve mantenere le proprie funzionalità a contatto con polvere e particolato? A quale livello di protezione si ha bisogno? È consigliabile ricercare un dispositivo dotato di un involucro esterno resistente alle intemperie, capace di sopportare le più dure condizioni ambientali.

È importante considerare anche quale livello di protezione agli urti o IK Rating si desidera per il proprio dispositivo. L'IK Rating è una classificazione che indica in che misura un involucro protegge il dispositivo da impatti esterni, come pressioni o cadute, e specifica la forza d'impatto che il dispositivo è in grado di sopportare in caso di incidente. Un dispositivo con una scocca robusta e resistente alle intemperie è fondamentale negli ambienti di parcheggio.

ID TECH Soluzioni per Parcheggi

Le soluzioni di pagamento per parcheggi devono soddisfare requisiti specifici per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento della tecnologia. Resistenza alle intemperie, vincoli legati all'alimentazione elettrica e manutenzione poco frequente sono fattori da tenere in considerazione quando si utilizzano queste soluzioni in ambienti esterni. ID TECH comprende queste esigenze e offre soluzioni ottimali per i pagamenti non presidiati.

Il VP6800 di ID TECH è una soluzione di pagamento con PIN su vetro per parcheggi, versatile e personalizzabile in base alle esigenze dell'esercente. Il VP6800 può essere acquistato con caratteristiche robuste per uso esterno, in grado di resistere a condizioni climatiche avverse come temperature estremamente elevate o molto basse. Certificato con le più recenti tecnologie di pagamento, il VP6800 supporta i metodi di pagamento più diffusi, tra cui EMV con contatto e contactless, MagStripe e tutti i principali wallet digitali. Dispone inoltre di una fotocamera opzionale per la lettura di codici QR 2D, che svolge anche funzione di dispositivo di sicurezza.

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Informazioni su ID TECH

ID TECH si è affermata nel settore come fornitore leader di periferiche di pagamento, con una comprovata competenza in MagStripe, EMV contact ed EMV contactless. Siamo inoltre un fornitore OEM di soluzioni di pagamento, con la capacità e la disponibilità di personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei nostri clienti. Forte di solide basi e di un successo consolidato nel campo dei lettori di carte, ID TECH sta attualmente ampliando la propria presenza nel settore dei pagamenti, in continua evoluzione.

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