Dispositivi di pagamento per parcheggi: 4 domande da porsi

Parcheggi I dispositivi di pagamento hanno fatto molta strada, soprattutto negli ultimi anni, con la rapida crescita delle tendenze legate ai pagamenti incustoditi e contactless. Per molti anni, parcheggi, autorimesse e parcometri a singolo stallo erano noti per accettare prevalentemente contante. Tuttavia, stiamo assistendo a uno spostamento sempre più marcato verso l'accettazione di pagamenti elettronici.

L'introduzione di metodi di pagamento alternativi al contante ha aperto la strada alla riduzione dei tempi di attesa e a un processo di pagamento più efficiente per i clienti. Con la continua introduzione di nuove soluzioni di hardware per i pagamenti e software nel settore dei parcheggi, è fondamentale saper distinguere un sistema mediocre da uno eccellente.

A tal fine, è utile porsi queste quattro domande quando si decide quale tecnologia di pagamento integrare nel proprio sistema di gestione dei parcheggi:

È facile da usare per i vostri clienti?

Il vostro obiettivo principale dovrebbe essere quello di trovare una soluzione di pagamento che sia esteticamente gradevole nel design, ma al tempo stesso funzionale e intuitiva. Dovete concepire il processo di pagamento come un'esperienza, con l'obiettivo di renderla semplice per i vostri clienti in ogni fase. Non dovranno mai chiedersi quale sia il passo successivo o come utilizzare il dispositivo di pagamento per il parcheggio.

Provate a porvi le seguenti domande:

• Quando il cliente si avvicina alla macchina per la prima volta, è immediatamente chiaro da dove iniziare?
• È chiaramente indicato dove inserire banconote, monete, carte di credito, ecc.?
• La macchina indica al cliente come procedere?

È in linea con le tendenze attuali e i metodi di pagamento preferiti?

Come accennato, abbiamo assistito a un cambiamento significativo nelle preferenze di pagamento, con la maggior parte delle persone che tende verso carte di credito e debito, nonché verso i portafogli digitali. Inoltre, in un contesto segnato dalle continue preoccupazioni legate al COVID-19, settori consolidati da decenni stanno ripensando le proprie operazioni quotidiane. Parcheggi non fa eccezione. Secondo NFCW.com, nell'ultimo anno 49 paesi hanno annunciato aumenti dei limiti per le transazioni di pagamento contactless, con un incremento medio del 131%.

Il dispositivo offre soluzioni Smart?

Con l'evoluzione della tecnologia e il progressivo affermarsi dell'intelligenza artificiale (IA), è probabile che vedremo sempre più soluzioni di pagamento non presidiato nel settore del parcheggio. Poiché gli scambi diretti con il personale si stanno riducendo in questo settore, è fondamentale che la tecnologia di pagamento adottata offra un'esperienza simile a quella umana e sia in grado di rispondere alle domande dei clienti in ogni fase del processo. L'IA è già parte integrante del mondo del parcheggio e, man mano che diventerà più diffusa, le possibilità di applicazione a vantaggio dei servizi di parcheggio cresceranno ulteriormente.

L'attrezzatura è sufficientemente robusta?

Nella scelta dell'hardware di pagamento per ambienti esterni, è importante ricercare dispositivi con specifici livelli di protezione contro le infiltrazioni (o IP Rating), progettati per resistere alle condizioni meteorologiche più severe. È necessario un dispositivo in grado di operare in condizioni di caldo o freddo estremo? Deve funzionare anche in presenza di umidità? Deve resistere al contatto con particelle di polvere? A quale livello si richiedono queste protezioni? È consigliabile ricercare un dispositivo con un involucro esterno resistente alle intemperie, capace di sopportare gli agenti atmosferici più impegnativi.

Dovresti anche considerare quale livello di Protezione agli Impatti o IK Rating desideri per il tuo dispositivo. L'IK Rating è una classificazione che determina in che misura un involucro protegge il dispositivo da impatti esterni, come pressioni o cadute. L'IK Rating indica la forza d'impatto che il dispositivo è in grado di sopportare in caso di incidente. Un dispositivo con una scocca esterna robusta e resistente alle intemperie è fondamentale per gli ambienti di parcheggio.

ID TECH Parking Solutions

Le soluzioni di pagamento per i parcheggi presentano requisiti specifici per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento della tecnologia impiegata. Resistenza alle intemperie, vincoli legati all'alimentazione elettrica e manutenzione non frequente sono fattori da tenere in considerazione quando si utilizzano queste soluzioni in ambienti esterni. ID TECH comprende queste esigenze e offre soluzioni ottimali per i vostri scenari di pagamento non presidiati.

Il VP6800 di ID TECH è una soluzione di parcheggio PIN-on-Glass versatile e personalizzabile in base alle esigenze del merchant. Il VP6800 può essere acquistato con caratteristiche di robustezza per ambienti esterni, capaci di resistere a condizioni meteorologiche estreme, come temperature molto elevate o molto basse. Certificato con le più recenti tecnologie di pagamento, il VP6800 supporta i metodi di pagamento più diffusi, tra cui EMV contact e contactless, MagStripe e tutti i principali wallet mobile. Include inoltre una fotocamera opzionale per la lettura di codici QR 2D, che funge anche da dispositivo di sicurezza.

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Informazioni su ID TECH

ID TECH si è affermata nel settore come uno dei principali fornitori di periferiche di pagamento, con una solida competenza nella lettura di MagStripe, nei pagamenti EMV a contatto e EMV contactless. Siamo inoltre un fornitore OEM di soluzioni di pagamento, con la capacità e la disponibilità di personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei nostri clienti. Forte di basi solide e di un successo consolidato nel campo dei lettori di carte, ID TECH sta attualmente ampliando il proprio raggio d'azione in un settore dei pagamenti in continua evoluzione.

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