Procesamiento seguro de pagos en entornos de back-office

En el entorno empresarial actual, es más importante que nunca que las empresas tomen todas las precauciones necesarias para proteger los datos de pago de sus clientes. Dado que cada vez se realizan menos transacciones de forma presencial y más se completan por teléfono, correo postal o en línea, las empresas deben estar preparadas para gestionar pagos seguros en entornos de back-office, como centros de atención telefónica, o para transacciones de pedido por correo y teléfono (MOTO), con el fin de garantizar una experiencia de pago segura y satisfactoria.

Durante estas transacciones sin presencia de tarjeta, existen desafíos específicos que los lectores de tarjetas de crédito y los teclados PIN tradicionales no están bien preparados para afrontar. El tratamiento de este tipo de transacciones conforme a PCI exige el uso de un dispositivo dedicado que pueda cifrar de forma segura los datos introducidos manualmente en tiempo real. La mayoría de los lectores de tarjetas de crédito (incluso aquellos que disponen de teclado) no son capaces de hacerlo de manera compatible con PCI.

Por este motivo, ID TECH ha desarrollado tecnología de teclado con cifrado integrado, en línea con una de nuestras misiones fundamentales: garantizar la seguridad en los pagos. Siga leyendo para descubrir cómo funciona el cifrado de tarjetas y conocer las mejores prácticas para proteger los pagos en entornos de back-office.

¿Cómo funciona el cifrado?

El cifrado de tarjetas de crédito es una medida de seguridad que reduce considerablemente la posibilidad de que la información del titular de la tarjeta se vea comprometida. El cifrado se lleva a cabo mediante un algoritmo que convierte los datos de la tarjeta en texto plano a un formato ilegible denominado texto cifrado. Una vez cifrados los datos, permanecerán en ese estado ilegible hasta que se utilice la clave de descifrado correspondiente para convertirlos de nuevo a texto legible en claro. El cifrado de datos sensibles elimina la transmisión de datos del titular de la tarjeta en texto claro y reduce considerablemente la posibilidad de una brecha de seguridad.

Otro aspecto fundamental del cifrado de tarjetas es P2PE. PCI utiliza cifrado punto a punto, o P2PE, para garantizar que los datos de las tarjetas de pago estén protegidos desde el momento del deslizamiento o la inserción de la tarjeta hasta que llegan al procesador de pagos. La normativa P2PE establece específicamente que las soluciones de pago deben cifrar los datos de la tarjeta de forma inmediata en el momento en que se utiliza el hardware de pago del comercio, y que dichos datos no pueden descifrarse hasta que el procesador de pagos los recibe. Las soluciones PCI P2PE constituyen un elemento fundamental dentro de los esfuerzos globales del comercio por garantizar la protección de los datos de tarjetas y transacciones, asegurando así una experiencia de compra segura y satisfactoria.

Cómo el SREDKey 2 contribuye a garantizar pagos seguros en el back-office

Tras explicar el funcionamiento del cifrado y su importancia, veamos cómo garantizar la seguridad de los pagos en el back-office. Uno de los pasos más importantes en este proceso es utilizar un dispositivo de pago capaz de cifrar con éxito las transacciones sin presencia de tarjeta, con la posibilidad adicional de gestionar transacciones presenciales cuando sea necesario.

Por eso el SREDKey 2 de ID TECH es la solución ideal para este reto. El SREDKey 2 es un dispositivo de Lectura e Intercambio Seguro de Datos (SRED) con certificación PCI-PTS 5.x que cifra activamente los datos confidenciales del titular de la tarjeta a medida que se introducen en el teclado. Esto permite a las empresas gestionar transacciones por teléfono y correo postal, así como otros escenarios de tarjeta no presente. El dispositivo cuenta con un lector MagStripe físico opcional, que puede utilizarse en situaciones como la recogida en tienda, el registro en hoteles y otros casos en los que la compra final implica una tarjeta física. Como versión más reciente de nuestra familia de teclados cifrados, el SREDKey 2 es compatible con idiomas internacionales, inyección de claves de forma remota, y está disponible tanto en versión con MSR como sin MSR.

Para obtener más información sobre el SREDKey 2 o solicitar una demostración, visite nuestra página de producto aquí.

Acerca de ID TECH

ID TECH es un proveedor líder mundial de periféricos de pago con experiencia en soluciones de banda magnética, contacto EMV, EMV sin contacto y personalización OEM. Contamos con una sólida trayectoria y un éxito consolidado en el ámbito de los lectores de tarjetas, y ampliamos continuamente nuestra oferta de productos para ofrecer soluciones innovadoras a un sector de pagos en constante evolución. La seguridad en los pagos es un elemento esencial de nuestra propuesta de valor, y ID TECH, como empresa, se enorgullece de estar a la vanguardia de la seguridad en pagos en todos sus procesos de diseño, desarrollo, fabricación y comercialización.

Para obtener más información sobre ID TECH y nuestro compromiso con la seguridad en los pagos, visite nuestra página de información corporativa.