La asociación Payroc/ID TECH simplifica los pagos desatendidos

Desarrollar soluciones de pago para estacionamientos desatendidos es uno de los retos más exigentes a los que puede enfrentarse un ISV. Estas soluciones deben ser capaces de resistir las condiciones ambientales, consumir poca energía y admitir una amplia variedad de métodos de pago.

Por eso es fundamental elegir los socios adecuados en materia de hardware y procesamiento de pagos. Y es precisamente lo que hace que la asociación entre Payroc e ID TECH sea tan relevante. En este artículo analizamos cómo esta alianza ha allanado el camino para que los ISVs desarrollen soluciones de pago para estacionamientos innovadoras que impulsen la eficiencia, la comodidad y una experiencia de usuario mejorada.

Dos líderes en soluciones de pago desatendido

Acerca de ID TECH

Referente mundial en terminales de pago, ID TECH está especializado en el diseño y suministro de soluciones de pago desatendido sumamente fiables y robustas. Los terminales de pago de ID TECH se despliegan habitualmente en aplicaciones de pago integrado de alta exigencia, como aplicaciones de autoservicio basadas en quioscos que minimizan los recursos humanos y permiten a los clientes realizar pagos de forma autónoma.

Para soluciones desatendidas, los lectores de tarjetas de ID TECH admiten una amplia gama de métodos de pago, entre ellos banda magnética, chip EMV, pago por aproximación y pagos sin contacto (mediante tarjetas habilitadas con NFC y carteras digitales, incluidas Apple Pay y Google Pay). Diseñados específicamente para entornos exteriores desatendidos, los productos de ID TECH están reforzados para soportar condiciones meteorológicas adversas, temperaturas extremas, polvo, penetración de agua e impactos físicos.

Además, dado que ID TECH fabrica sus propios dispositivos, tiene un mayor control sobre la calidad de producción, el rendimiento y la capacidad de procesamiento. El equipo de ID TECH diseña todo el proceso, desde los chips del dispositivo hasta el producto terminado.

Acerca de Payroc

Payroc facilita a los ISVs el desarrollo de soluciones para comercios sin necesidad de contar con conocimientos específicos en pagos. Los ISVs pueden aprovechar el conjunto de APIs de Payroc para gestionar todo el proceso, desde la incorporación de clientes hasta el procesamiento de transacciones, las liquidaciones y los informes.

Cómo ID TECH y Payroc simplifican las soluciones desatendidas

Trabajando conjuntamente, ID TECH y Payroc ofrecen a los ISVs una serie de ventajas compartidas que no se encuentran en todas las combinaciones de hardware y pasarela de pago.

Personalización
El hardware de ID TECH puede personalizarse para ofrecer la experiencia de cliente que los comercios necesitan brindar, incluyendo flujos de trabajo y mensajes personalizados. Dado que Payroc es agnóstico en cuanto a los pagos, los ISVs pueden determinar qué opciones de pago necesitan ofrecer e incluso modificarlas con mínimas complicaciones.

Adaptabilidad
A medida que la innovación tecnológica continúa acelerándose de forma exponencial, los comercios deben ser capaces de adaptarse. Lo mismo ocurre con los socios de soluciones. Tanto Payroc como ID TECH trabajan estrechamente con los ISVs para comprender cuál es su trayectoria futura. A partir de ahí, Payroc e ID TECH pueden ayudar a esos ISVs a alcanzar sus objetivos con soluciones adaptables. Esto da a los ISVs la confianza de saber que pueden contar con una asociación preparada para crecer junto a ellos.

Integración
Payroc precertifica los dispositivos de ID TECH, que pueden conectarse a más de 65 procesadores y adquirentes. Ni los ISVs ni los comercios tienen que preocuparse por el cumplimiento de PCI. El conjunto de APIs de Payroc simplifica la incorporación, el procesamiento de transacciones, las liquidaciones y los informes mediante interfaces que permiten una integración rápida.

Por supuesto, la personalización también puede gestionarse con facilidad. Y dado que Payroc e ID TECH llevan colaborando más de una década, sus equipos conocen las formas más ágiles de llevar a cabo esa personalización sin complicaciones.

Cómo Payroc e ID TECH responden a los pagos en aparcamientos desatendidos

Payroc e ID TECH trabajan conjuntamente para resolver los retos asociados a las soluciones de pago en aparcamientos desatendidos.

Exigencias medioambientales
Las soluciones de pago en aparcamientos desatendidos deben soportar algunas de las condiciones ambientales más adversas. La mayoría de los puntos de pago o parquímetros desatendidos están expuestos al sol, la nieve, la humedad y la lluvia, y con frecuencia carecen de protección frente a los elementos. Si los dispositivos desatendidos se deterioran en estas circunstancias, el operador del aparcamiento puede verse obligado a asumir los elevados costes de las llamadas de servicio técnico.

ID TECH da respuesta a este problema con dispositivos de pago diseñados para resistir algunos de los climas más fríos y cálidos. Requieren un mantenimiento mínimo y ofrecen un rendimiento superior en estos entornos exigentes.

Limitaciones de energía
Los parquímetros, las estaciones de pago y los quioscos suelen estar ubicados en la calle o en aparcamientos. Esto significa que no pueden conectarse a una fuente de alimentación eléctrica convencional. Los operadores de aparcamiento más ingeniosos recurren a paneles solares para alimentar esos parquímetros y estaciones de pago, pero la cantidad de energía disponible es limitada. Lo último que necesitan es un dispositivo de pago que consuma la escasa energía que generan esos paneles solares.

Los dispositivos de ID TECH son extraordinariamente eficientes y están diseñados para funcionar con el mínimo consumo energético posible. La alimentación de entrada es de tan solo nueve voltios, y el dispositivo entra en modo de reposo cuando no está en uso para reducir al máximo el consumo de energía.

Identificación de dispositivos
Otro reto consiste en gestionar cientos o incluso miles de dispositivos individuales dentro de un mismo sistema. Si surge un problema con algún dispositivo, los ingresos están en juego, por lo que el operador necesita poder localizarlo de forma rápida y precisa.

ID TECH ofrece Concierge, un sistema de gestión de terminales remoto basado en web que permite a los operadores de aparcamiento controlar y administrar dispositivos y sistemas integrados de forma remota. Cada estación de pago tiene asignado un identificador único y puede localizarse rápidamente mediante GPS.

Necesidades de pagos omnicanal
Los operadores de aparcamiento necesitan ofrecer a los clientes actuales una amplia gama de opciones de pago, incluidos el pago anticipado o por suscripción, los pagos en aplicación y los pagos en dispositivo, como la lectura de banda magnética MagStripe, EMV y monederos digitales.

Los dispositivos de ID TECH ofrecen una gran flexibilidad a la hora de aceptar distintos métodos de pago, admitiendo incluso tarjetas de fidelización y programas de aparcamiento para estudiantes como forma de pago. La pasarela de Payroc es agnóstica en cuanto a medios de pago, por lo que los operadores de aparcamiento pueden ofrecer prácticamente cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente, consolidando al mismo tiempo todos los informes en una sola cuenta.

Para obtener más información sobre las soluciones de pago en aparcamientos desatendidos o cualquier otro tipo de solución de pago desatendido que ofrece Payroc, visite payroc.com.

Este artículo fue publicado originalmente en payroc.com.