Wie COVID-19 den Zahlungsverkehr in der Verkehrsbranche beeinflusst

In den letzten Wochen haben wir erörtert, wie COVID-19 den Zahlungsverkehr in der Automatenbranche und mobilen Zahlungsbranche beeinflusst. Nun werfen wir einen Blick darauf, wie die globale Pandemie den Zahlungsverkehr in der Verkehrsbranche verändert hat.

Die Verkehrsbranche entwickelt sich kontinuierlich weiter und passt sich den Bedürfnissen der Fahrgäste an. Kontaktlose Technologien wurden bereits vor Jahren in den öffentlichen Nahverkehr eingeführt und etabliert – mit verschiedenen geschlossenen Zahlungssystemen weltweit. Diese haben sich stetig weiterentwickelt: So können Studierende heute ihre Studierendenausweise für Fahrtzahlungen nutzen, und Fahrgäste können ihre Buskarten an Bahnhöfen einsetzen. Die Verbreitung des neuartigen Coronavirus, COVID-19, hat jedoch eine verstärkte Nachfrage ausgelöst, die Zahlungstechnologien im Nahverkehr weiter zu modernisieren – insbesondere durch die Akzeptanz kontaktloser EMV-Zahlungen direkt von den kontaktlosen Bankkarten und mobilen Geldbörsen der Pendler. Dank dieser neuen Möglichkeit, mit Bankkarte oder Smartphone kontaktlos zu bezahlen, können Fahrgäste den Kontakt mit Zahlungsterminals vermeiden und die Anzahl der zu handhabenden Karten und Bargeldmittel reduzieren – und damit die Berührung potenziell kontaminierter Oberflächen minimieren.

Entwicklungen in Lateinamerika

Wie wir in unserem Latin America Transit Adopts EMV Contactless Payments Amid COVID-19 Pandemic -Blog erläutert haben, hat Lateinamerika bedeutende Fortschritte bei den Validierungstechnologien im Busverkehr erzielt. Ticketintegratoren in ganz Lateinamerika verfolgen das Ziel, den Einsatz von Bargeld und Metrokarten im öffentlichen Nahverkehr durch den Einsatz neuer Busvalidatoren mit kontaktloser EMV-Technologie zu reduzieren. Dies senkt die Kosten und steigert die Effizienz, indem Metrokarten als Zwischenlösung wegfallen und Fahrgäste ihre EMV-Bankkarten direkt verwenden können. Darüber hinaus entfällt durch die Möglichkeit, Fahrtkosten mit Kreditkarten oder Smartphones zu bezahlen, das Aufladen von Metrokarten, und Pendler müssen weniger Karten mit sich führen. Diese Aktualisierungen im Zahlungsverkehr sind angesichts der veränderten Bedürfnisse der Bevölkerung unerlässlich, denn in unsicheren Zeiten wie diesen hat die Wahrung von Gesundheit und Sicherheit höchste Priorität.

Verzögerungen in Amerika

Amerika hat bei der Einführung kontaktloser Technologien insgesamt hinterhergehinkt, doch das Aufkommen von COVID-19 hat das Land dazu veranlasst, innovative Veränderungen in der Art und Weise vorzunehmen, wie Zahlungen entgegengenommen werden. Der Einzelhandel und die Mobilbranche haben den stärksten Aufschwung erlebt, da viele Unternehmen kontaktlose und mobile Lösungen angeschafft haben, um der durch COVID-19 entstandenen Nachfrage gerecht zu werden. Obwohl die Pandemie die Einführung kontaktloser Zahlungen vorangetrieben hat, hat sie gleichzeitig zu weiteren Verzögerungen geführt.

Die New Yorker MTA hatte begonnen, ihr neues One Metro New York (OMNY)-System zu installieren, um direkte, kontaktlose Zahlungen mit Bankkarten und mobilen Geldbörsen zu ermöglichen sowie Fahrgeldzahlungen und mobiles Ticketing für U-Bahnen, Busse und Pendlerzüge zu kombinieren. Dies ist eine notwendige Modernisierung für eine Hochrisikostadt wie New York, wo die Gesundheit und Sicherheit der Pendler durch kontaminierte Verkehrsmittel ständig gefährdet ist. Leider wurde die Installation des OMNY-Systems durch die MTA bis Dezember verschoben , da die Befürchtung besteht, dass Arbeiter sich mit COVID-19 infizieren könnten.

Die Notwendigkeit kontaktloser Lösungen

Während andere Branchen kontaktlose Technologie nicht zwingend einführen müssen, um die Ausbreitung von Viren einzudämmen, gilt für die Transportbranche das Gegenteil. Die Menschen sind gegenüber öffentlichen Verkehrsmitteln misstrauisch geworden, und es gab einen Anstieg der Fahrzeugkäufe um 21 %, während über 60 % der Menschen, die zuvor pendelten, nun private Transportmittel nutzen. Die Menschen misstrauen dem Kontakt mit Oberflächen öffentlicher Verkehrsmittel und anderen Fahrgästen, die während der Fahrt möglicherweise infiziert sind. Infolgedessen trifft die Verkehrsbranche die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit und Hygiene zu verbessern, das Vertrauen der Pendler zurückzugewinnen und die verlorenen Fahrgäste zurückzuholen.

Die Verkehrsbranche hat während des Aufstiegs von COVID-19 mehrere Aufschwünge und Rückschläge erlebt. Da die Beschränkungen gelockert werden und immer mehr Pendler wieder öffentliche Verkehrsmittel nutzen, bleibt abzuwarten, welche neuen Zahlungstechnologien und Innovationen in der Verkehrsbranche Einzug halten werden.

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Über ID TECH

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