Parkplatzzahlungsgeräte: 4 Fragen, die Sie stellen sollten

Parken Zahlungsgeräte haben sich erheblich weiterentwickelt, insbesondere in den letzten Jahren, in denen der Trend zu unbeaufsichtigten und kontaktlosen Zahlungen stark zugenommen hat. Viele Jahre lang waren Parkplätze, Parkhäuser und Einzelparkuhren vor allem für die Annahme von Bargeld bekannt. Inzwischen zeichnet sich jedoch eine deutliche Verlagerung hin zur Akzeptanz elektronischer Zahlungsmittel ab.

Die Einführung bargeldloser Zahlungsmethoden ebnete den Weg für kürzere Wartezeiten und einen effizienteren Zahlungsprozess für Kunden. Da neue Zahlungshardware und Softwarelösungen weiterhin in die Parkbranche vordringen, ist es wichtig zu wissen, was ein durchschnittliches System von einem hervorragenden unterscheidet.

Stellen Sie sich daher diese vier Fragen, wenn Sie entscheiden, welche Zahlungstechnologie Sie in Ihren Parkdienstleistungsprozess integrieren möchten:

Ist es für Ihre Kunden einfach zu bedienen?

Ihr vorrangiges Ziel sollte es sein, eine Zahlungslösung zu finden, die sowohl optisch ansprechend als auch funktional und benutzerfreundlich ist. Betrachten Sie Ihren Zahlungsprozess als ein Gesamterlebnis, bei dem es darum geht, Ihren Kunden jeden Schritt so einfach wie möglich zu gestalten. Sie sollten zu keinem Zeitpunkt unsicher sein, was als Nächstes zu tun ist oder wie das Parkzahlungsgerät zu bedienen ist.

Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Ist es für den Kunden beim ersten Zugang zum Gerät sofort ersichtlich, wo er beginnen soll?
• Ist klar erkennbar, wo Scheine, Münzen, Kreditkarten usw. einzuführen sind?
• Zeigt das Gerät dem Kunden an, was als Nächstes zu tun ist?

Hält es mit aktuellen Trends und bevorzugten Zahlungsmethoden Schritt?

Wie bereits erwähnt, haben wir einen deutlichen Wandel bei den Zahlungspräferenzen beobachtet: Die Mehrheit der Menschen bevorzugt Kredit- und Debitkarten sowie mobile Geldbörsen. Darüber hinaus überdenken alteingesessene Branchen angesichts anhaltender Bedenken rund um COVID-19 ihre täglichen Abläufe. Parken ist da keine Ausnahme. Laut NFCW.com, haben 49 Länder im vergangenen Jahr Erhöhungen der Transaktionslimits für kontaktlose Zahlungen angekündigt, mit einer durchschnittlichen Steigerung von 131 %.

Bietet das Gerät intelligente Lösungen?

Mit der fortschreitenden technologischen Entwicklung und den zunehmenden Fortschritten im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) werden wir im Parkbereich voraussichtlich immer mehr unbemannte Zahlungslösungen erleben. Da persönliche Interaktionen im Parkbereich seltener werden, ist es wichtig, dass Ihre Zahlungstechnologie eine menschenähnliche Erfahrung bietet und Kundenfragen jederzeit beantwortet. KI ist bereits ein fester Bestandteil des Parkwesens, und je verbreiteter sie wird, desto größer wird ihr Potenzial für Parkdienstleistungen.

Ist das Gerät robust genug?

Bei der Auswahl von Zahlungshardware für den Außeneinsatz ist es wichtig, auf Geräte mit spezifischen Schutzarten (auch IP-Schutzklassegenannt) zu achten, die darauf ausgelegt sind, den Anforderungen extremer Wetterbedingungen standzuhalten. Benötigen Sie ein Gerät, das bei extremer Hitze oder Kälte funktioniert? Benötigen Sie ein Gerät, das auch im Nassen betrieben werden kann? Benötigen Sie ein Gerät, das auch bei Staubeinwirkung zuverlässig arbeitet? Welchen Schutzgrad benötigen Sie? Achten Sie auf ein Gerät mit einer wetterfesten Außenhülle, die es vor rauen natürlichen Einflüssen schützt.

Sie sollten außerdem überlegen, welchen Aufprallschutz bzw. welche IK-Schutzklasse Ihr Gerät aufweisen soll. Die IK-Schutzklasse gibt an, wie gut ein Gehäuse Ihr Gerät vor mechanischen Einwirkungen wie Druck oder Stürzen schützt. Sie zeigt an, welcher Aufprallkraft Ihr Gerät im Schadensfall standhalten kann. Ein wetterfestes, robustes Gehäuse ist für den Einsatz in Parkumgebungen unerlässlich.

ID TECH Parklösungen

Zahlungslösungen für den Parkbereich müssen spezifische Anforderungen erfüllen, um die Sicherheit und den reibungslosen Betrieb Ihrer Technologie zu gewährleisten. Witterungsbeständigkeit, Anforderungen an die Stromversorgung sowie seltene Wartungsintervalle sind Faktoren, die beim Einsatz dieser Lösungen im Außenbereich zu berücksichtigen sind. ID TECH kennt diese Anforderungen und bietet optimale Lösungen für Ihren unbeaufsichtigten Zahlungsbetrieb.

Das ID TECH VP6800 ist eine vielseitige PIN-on-Glass-Parklösung, die individuell an die Anforderungen des Händlers angepasst werden kann. Der VP6800 ist optional mit robusten Outdoor-Merkmalen erhältlich, die extremen Witterungsbedingungen standhalten – von hohen zweistelligen Plusgraden bis hin zu einstelligen Minusgraden. Dank Zertifizierung nach den neuesten Zahlungstechnologien unterstützt der VP6800 die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter EMV-Kontakt- und kontaktloses Bezahlen, MagStripe sowie alle führenden Mobile-Wallets. Darüber hinaus verfügt er über eine optionale Kamera, die 2D-QR-Codes scannt und gleichzeitig als Sicherheitskomponente dient.

Weitere Informationen zum VP6800 erhalten Sie hier: hier.

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten einen soliden Ruf aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen MagStripe, EMV-Kontakt und EMV-Kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Kompetenz und Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenlesegeräte aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

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