Parkzahlungsgeräte: 4 Fragen, die Sie stellen sollten

Parken Zahlungsgeräte haben sich stark weiterentwickelt – insbesondere in den letzten Jahren, in denen der Trend zu unbedienten und kontaktlosen Zahlungen rasant zugenommen hat. Über viele Jahre hinweg waren Parkplätze, Parkhäuser und Einzelparkuhren vorwiegend für die Barzahlung bekannt. Inzwischen zeichnet sich jedoch ein deutlicher Wandel hin zur elektronischen Zahlungsabwicklung ab.

Die Einführung bargeldloser Zahlungsmethoden ebnete den Weg für kürzere Wartezeiten und einen effizienteren Bezahlvorgang für die Kunden. Da immer mehr neue Zahlungshardware und Softwarelösungen Einzug in die Parkbranche halten, ist es wichtig zu wissen, was ein mittelmäßiges System von einem wirklich guten unterscheidet.

Stellen Sie sich daher diese vier Fragen, wenn Sie entscheiden, welche Zahlungstechnologie Sie in Ihren Parkdienstleistungsprozess integrieren möchten:

Ist es für Ihre Kunden einfach zu bedienen?

Ihr oberstes Ziel sollte es sein, eine Zahlungslösung zu finden, die sowohl optisch ansprechend gestaltet als auch funktional und benutzerfreundlich ist. Betrachten Sie Ihren Zahlungsprozess als ein Gesamterlebnis, bei dem es darum geht, Ihren Kunden jeden Schritt so einfach wie möglich zu machen. Sie sollten zu keinem Zeitpunkt darüber nachdenken müssen, was als Nächstes zu tun ist oder wie das Parkzahlungsgerät zu bedienen ist.

Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Ist für den Kunden beim ersten Herantreten an das Gerät sofort ersichtlich, wo er beginnen soll?
• Ist klar erkennbar, wo Scheine, Münzen, Kreditkarten usw. einzuführen sind?
• Zeigt das Gerät dem Kunden an, was als Nächstes zu tun ist?

Hält es mit aktuellen Trends und bevorzugten Zahlungsmethoden Schritt?

Wie bereits erwähnt, haben wir einen deutlichen Wandel bei den Zahlungspräferenzen beobachtet: Die Mehrheit der Menschen bevorzugt Kredit- und Debitkarten sowie mobile Geldbörsen. Darüber hinaus überdenken alteingesessene Branchen angesichts anhaltender Bedenken rund um COVID-19 ihre täglichen Abläufe. Parken ist da keine Ausnahme. Laut NFCW.com, haben im vergangenen Jahr 49 Länder Erhöhungen der Transaktionslimits für kontaktlose Zahlungen angekündigt, mit einem durchschnittlichen Anstieg von 131 %.

Bietet das Gerät intelligente Lösungen?

Da sich die Technologie weiterentwickelt und Fortschritte in der künstlichen Intelligenz (KI) zunehmend Einzug halten, werden wir in der Parkbranche voraussichtlich immer mehr unbemannte Zahlungslösungen erleben. Da persönliche Interaktionen in der Parkbranche immer seltener werden, ist es wichtig, dass Ihre Zahlungstechnologie einen menschenähnlichen Kontakt bietet und Kundenfragen jederzeit beantwortet. KI ist bereits fester Bestandteil des Parkwesens, und je verbreiteter sie wird, desto größer wird ihr Potenzial für Parkdienstleistungen.

Ist die Ausrüstung robust genug?

Bei der Auswahl von Zahlungshardware für den Außenbereich ist es wichtig, auf Geräte mit spezifischen Schutzklassen (oder IP Rating) zu achten, die darauf ausgelegt sind, den Anforderungen extremer Wetterbedingungen standzuhalten. Benötigen Sie ein Gerät, das bei extremer Hitze oder Kälte funktioniert? Benötigen Sie ein Gerät, das auch bei Nässe betrieben werden kann? Benötigen Sie ein Gerät, das auch beim Kontakt mit Staubpartikeln zuverlässig arbeitet? Welches Schutzniveau benötigen Sie? Suchen Sie nach einem Gerät mit einer wetterfesten Außenhülle, die ihm ermöglicht, rauen natürlichen Elementen standzuhalten.

Sie sollten außerdem überlegen, welchen Aufprallschutz bzw. welche IK-Schutzklasse Ihr Gerät aufweisen soll. Eine IK-Schutzklasse gibt an, wie gut ein Gehäuse Ihr Gerät vor äußeren Einwirkungen wie Druck oder Herunterfallen schützt. Sie zeigt Ihnen, welche Aufprallkraft Ihr Gerät im Falle eines Unfalls standhalten kann. Ein wetterfestes, robustes Gehäuse ist für den Einsatz in Parkumgebungen unverzichtbar.

ID TECH Parklösungen

Zahlungslösungen für den Parkbereich stellen spezifische Anforderungen, um die Sicherheit und reibungslose Funktion Ihrer Technologie zu gewährleisten. Witterungsbeständigkeit, Einschränkungen bei der Stromversorgung sowie ein geringer Wartungsaufwand sind Faktoren, die beim Einsatz dieser Lösungen im Außenbereich berücksichtigt werden müssen. ID TECH kennt diese Anforderungen und bietet optimale Lösungen für Ihre unbedienten Zahlungssituationen.

Das ID TECH VP6800 ist eine PIN-on-Glass-Parklösung, die vielseitig einsetzbar und auf die individuellen Anforderungen des Händlers anpassbar ist. Das VP6800 ist mit robusten Outdoor-Eigenschaften erhältlich, die extremen Witterungsbedingungen standhalten – von hohen dreistelligen Temperaturen bis hin zu niedrigen einstelligen Temperaturen. Mit den neuesten Zahlungstechnologien zertifiziert, unterstützt das VP6800 die gängigsten Zahlungsmethoden wie EMV-Kontakt und kontaktlos, MagStripe sowie alle führenden mobilen Wallets. Darüber hinaus verfügt es über eine optionale Kamera, die 2D-QR-Codes scannt und gleichzeitig als Sicherheitseinrichtung dient.

Weitere Informationen zum VP6800 finden Sie hier.

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche einen soliden Ruf als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen Magnetstreifen, EMV-Kontakt und EMV-kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Fähigkeit und die Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenleser aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

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