Die Entwicklung von Zahlungslösungen im Überblick

Wenn wir unser Smartphone oder unsere Smartwatch an ein Zahlungsterminal im Supermarkt, an einem Automaten, einem Parkautomaten oder an einer anderen Verkaufsstelle halten, machen wir uns selten Gedanken darüber, welche technologischen Entwicklungen uns dahin gebracht haben. Auch wenn wir kaum darüber nachdenken: Viele Faktoren haben die Evolution der Zahlungslösungen geprägt – darunter technologische Fortschritte, gestiegene Kundenerwartungen und jahrelange Erfahrungen aus Versuch und Irrtum.

Es ist allgemein bekannt, dass die Zahlung ein entscheidender Schritt in der Interaktion zwischen einem Kunden und dem Unternehmen ist, mit dem er Geschäfte macht. Eine erfolgreiche Transaktion steht für einen gelungenen Kundenaustausch. Daher ist es für Unternehmen wichtig, die besten verfügbaren Zahlungslösungen einzusetzen und ihre Zahlungsprozesse auf die Präferenzen ihrer Kunden abzustimmen.

Um Ihnen einen besseren Überblick über die Entwicklung von Zahlungslösungen und den Weg zu unserem heutigen Stand zu geben, nehmen wir Sie mit auf eine Reise in die Vergangenheit.

Geschichte der Zahlungslösungen

Im Laufe der Jahre haben wir eine bemerkenswerte Vielfalt an Zahlungsmethoden genutzt, und es ist faszinierend zurückzublicken, wie weit wir gekommen sind. Schon lange vor dem Einsatz von Technologie für die Abwicklung von Transaktionen haben Menschen auf der ganzen Welt clevere Systeme entwickelt, um Zahlungen zu erfassen und zu organisieren.

Vor 3000 v. Chr. – Die älteste Form der Bezahlung war der Tauschhandel. Menschen tauschten einfach Gegenstände, die für den anderen von Wert waren – darunter Getreide, Vieh, Tierhäute und vieles mehr. Ein Beispiel dafür ist das alte China, wo Muscheln als Zahlungsmittel verwendet wurden.

3000 v. Chr. – Gerste war das erste offizielle Währung der Welt. Anders als beim Tauschhandel, bei dem ein Gegenstand für den einen wertlos und für den anderen wertvoll sein konnte, galt Gerste allgemein als wertvoll. Laut Agriplastics Communitywar das gebräuchlichste Maß zur Regelung des Gerstentauschs die Sila, die etwa einem Liter entsprach.

600 v. Chr. – Die ersten Münzen tauchten bereits um 600 v. Chr. im heutigen Westanatolien auf. Da die Münzen häufig aus Edelmetallen gefertigt wurden, mussten sie gewogen werden, um ihren Wert zu bestimmen. Um Zeit zu sparen, wurde Ledergeld aus Hirsch- und anderen Tierhäuten entwickelt.

500 v. Chr. – Etwa 100 Jahre später erfanden die Chinesen das Papier , das sie als Alternative zu Münzen und Leder zu nutzen begannen. Länder auf der ganzen Welt übernahmen schnell die Verwendung von Papiergeld, da es leicht in großen Mengen hergestellt werden konnte und bequemer zu transportieren war als schwere Münzen und große Lederstücke. Papiergeld war über Jahrhunderte hinweg das wichtigste Zahlungsmittel.

18th Jahrhundert – Im 19. Jahrhundert etablierten England und die Vereinigten Staaten den Goldstandard als Wertmaßstab, was bedeutete, dass der Wert jeder Währungsform zunächst anhand ihres Goldwerts bestimmt wurde. Mit der Zeit empfanden die Menschen es als zunehmend lästig, große Geldmengen mit sich zu führen. Dies führte zur Erfindung von Papierschecks, und bis Mitte des 19. Jahrhundertswaren diese das wichtigste Mittel zur Abwicklung größerer Transaktionen.

20th Jahrhundert – Obwohl es im Laufe der Geschichte viele Zahlungsmethoden gab, kommt keine an den Erfolg der Plastikzahlungskarte heran. Die erste von einer Bank ausgegebene Plastikkarte wurde 1946 von John Biggins entwickelt und prägte den Kurs für die folgenden Jahrzehnte.

Moderne Zahlungslösungen

Wie zu sehen ist, haben Zahlungslösungen einen langen Weg zurückgelegt. Da sich die Kundenpräferenzen zunehmend in Richtung kontaktloser Zahlungen verschieben, gewinnen mobile Wallets sowie der Einsatz von RFID-Technologie in Uhren und anderen Geräten immer mehr an Beliebtheit. Zudem hat das Wachstum der E-Commerce-Branche Unternehmen dazu veranlasst, nach zuverlässigen und sicheren Zahlungsmethoden für ihre online zahlenden Kunden zu suchen.

Kredit- und Debitkarten

Heute sind Kredit- und Debitkarten die bevorzugte Zahlungsmethode der meisten Menschen. Im Laufe der Jahre haben sich Kartenzahlungen weiterentwickelt und umfassen nun Magnetstreifen, Chips und NFC (Near-Field Communication), was kontaktlose Zahlungen ermöglicht.

Mobile

Im Jahr 1997 wurde die erste mobile Zahlungstransaktion von Coca-Cola durchgeführt. Dabei kamen spezielle Verkaufsautomaten zum Einsatz, bei denen Kunden per SMS von ihrem Mobilgerät aus bezahlen konnten. Heute sind mobile Zahlungen weltweit eine weit verbreitete und etablierte Zahlungsform. Viele Geräte verfügen heutzutage über eine „mobile Wallet"-Funktion, mit der Kunden schnell und unkompliziert im stationären Handel und online einkaufen, Bargeld an Geldautomaten abheben und Geld von Person zu Person überweisen können.

Kontaktlos

Angesichts der beispiellosen Herausforderungen durch COVID-19 suchen viele Menschen nach Möglichkeiten, ihre Kontakte mit anderen Personen und Gegenständen zu minimieren. Eine dieser Möglichkeiten ist die Nutzung kontaktloser Zahlungssysteme, die auf Near-Field Communication (NFC) basieren – einer Kurzstrecken-Funktechnologie, die den kontaktlosen Datenaustausch über kurze Distanzen ermöglicht.

Obwohl kontaktlose Zahlungen bereits vor der COVID-19-Pandemie existierten, hat die Bereitschaft der Menschen, sie in ihren Alltag zu integrieren, deutlich zugenommen – vor allem im Bestreben, eine Ansteckung mit dem Virus zu vermeiden. Auch in einer Welt nach COVID wird erwartet, dass kontaktlose Zahlungen weiter zunehmen werden. So hat Mastercard 17.000 Verbraucher in 19 Ländern befragt und festgestellt, dass diese kontaktlose Zahlungen als „die hygienischere Art zu bezahlen" wahrnehmen.

Unbeaufsichtigt

Mit dem fortschreitenden technologischen Wandel gewinnen unbemannte Zahlungslösungen zunehmend an Bedeutung. Sie sind längst zur neuen Normalität geworden und allgegenwärtig: Parkautomaten, Ticketautomaten und Retail-Kioske ebenso wie Drive-throughs in der Gastronomie, Verkaufsautomaten und Apothekenautomaten sind allesamt Beispiele für unbemannte Zahlungslösungen. Obwohl sie ohne menschliche Interaktion auskommen, sind unbemannte Zahlungsvorgänge oft schnell, sicher und bieten Kunden insgesamt ein komfortables Erlebnis.

Biometrie

Wer mit biometrischen Zahlungen noch nicht vertraut ist: Dabei wird ein Zahlungsvorgang mithilfe des Fingerabdrucks oder anderer biometrischer Merkmale abgeschlossen. Ein bekanntes Beispiel ist die Gesichtserkennung am Smartphone zum Entsperren des Geräts – dieselbe Technologie wird heute auch für Zahlungen eingesetzt. Laut Ram Ravi, Analyst bei Frost & Sullivan, verzeichnen palmbasierte, iris- und gesichtsbasierte biometrische Verfahren allesamt ein rasantes Marktwachstum und sollen in den kommenden Jahren weiter an Popularität gewinnen.

Zahlungslösungen der Zukunft

Auch wenn sich die Zukunft nicht mit hundertprozentiger Sicherheit vorhersagen lässt, gibt es Maßnahmen, die Ihnen einen besseren Einblick in die Entwicklung von Zahlungslösungen verschaffen. Wenn Sie die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden aufmerksam beobachten und analysieren, erhalten Sie wertvolle Einblicke: wer Ihre Kunden sind, was sie kaufen, wie sie ihre Einkäufe tätigen und welche Zahlungsmethoden sie bevorzugen. Behandeln Sie diese Informationen wie Gold, denn sie ermöglichen es Ihnen, Einkaufsmuster und Zahlungstrends der kommenden Jahre frühzeitig zu erkennen.

Wie bereits erwähnt, werden technologische Weiterentwicklungen und die Entstehung neuer Zahlungsmethoden die Zukunft der Zahlungslösungen maßgeblich prägen. Tatsächlich könnten die heute beliebtesten Zahlungslösungen durch neue Innovationen vollständig verdrängt werden. Basierend auf aktuellen Trends wird erwartet, dass kontaktlose Kartenzahlungen, mobile Wallets und sprachbasierte Einkaufslösungen künftig weiter zunehmen werden.

ID TECH: Zahlungslösungen für die Zukunft

ID TECH hat es sich zur Aufgabe gemacht, Zahlungslösungen für die Zukunft zu entwickeln. Wir streben danach, hochwertige Produkte für verschiedenste Branchen bereitzustellen – getrieben von unserem starken Engagement für Innovation. Bei ID TECH verstehen wir die spezifischen Anforderungen jeder Branche und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die diesen Anforderungen gerecht werden, darunter:

Geldautomat – Unsere Produkte bieten sichere, robuste und zukunftssichere Hardware, die zuverlässig und dauerhaft hervorragende Ergebnisse liefert.

Kundenbindung und Zugangssteuerung – Dank unserer neuen Tap-and-go-Technologie ist es für Ihre Kunden einfacher denn je, Prämien einzulösen, Konzerte oder Sportveranstaltungen zu besuchen, sich zu authentifizieren und vieles mehr.

Parken – ID TECH ist ein führendes Unternehmen in der Parkbranche, da wir konsequent auf Sicherheit, Effizienz, Witterungsbeständigkeit und einfache Wartung Ihrer Parktechnologie setzen.

Nahverkehr – Unsere Zahlungslösungen für den Nahverkehrsbereich sind langlebig, zuverlässig, schnell und einfach zu bedienen. Unsere robusten und eleganten Zahlungslösungen sorgen für ein angenehmes und unkompliziertes Nutzererlebnis.

Verkaufsautomaten – Unsere schnelle und benutzerfreundliche Technologie ermöglicht es Kunden, ihr gewünschtes Produkt unkompliziert zu erwerben und weiterzugehen. Unsere Produkte sind auf eine intuitive Bedienung ausgelegt und nutzen dabei die neuesten Zahlungstechnologien.

Die Zukunft der Zahlungstechnologien auf der NRF erleben

Viele der zukunftsweisenden Technologien der Zahlungsbranche werden auf der bevorstehenden Fachmesse zu sehen sein: NRF 2021: Retail's Big Show – Chapter One, darunter einige spannende neue Technologien, die ID TECH vorstellen wird. Besuchen Sie den ID TECH-Stand und sprechen Sie mit unserem erfahrenen Vertriebsteam über die Zukunft der Zahlungstechnologien!

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche einen soliden Ruf als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen Magnetstreifen, EMV-Kontakt und EMV-kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Fähigkeit und die Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenleser aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

Weitere Informationen über ID TECH finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.