Die Entwicklung von Zahlungslösungen im Überblick

Wenn wir unser Smartphone oder unsere Smartwatch an ein Zahlungsterminal im Supermarkt, an einem Automaten, einem Parkautomaten oder an einem anderen Verkaufsort halten, machen wir uns kaum Gedanken über die technologischen Entwicklungen, die uns dahin gebracht haben. Auch wenn wir selten darüber nachdenken: Viele Faktoren haben die Entwicklung von Zahlungslösungen geprägt – darunter technologische Fortschritte, gestiegene Kundenerwartungen sowie zahlreiche Lernprozesse über die Jahre hinweg.

Es ist allgemein bekannt, dass der Zahlungsvorgang ein entscheidender Schritt in der Interaktion zwischen einem Kunden und dem Unternehmen ist, mit dem er Geschäfte macht. Da eine erfolgreiche Zahlung den Abschluss einer Transaktion markiert, ist es für Unternehmen wichtig, die besten verfügbaren Zahlungslösungen einzusetzen und ihre Zahlungsprozesse an die Präferenzen ihrer Kunden anzupassen.

Um Ihnen ein besseres Verständnis der Entwicklung von Zahlungslösungen und des Weges zu unserem heutigen Stand zu vermitteln, nehmen wir Sie mit auf einen Blick zurück in die Vergangenheit.

Geschichte der Zahlungslösungen

Im Laufe der Jahre haben wir eine bemerkenswerte Vielfalt an Zahlungslösungen genutzt, und es ist faszinierend zurückzublicken und zu sehen, wie weit wir gekommen sind. Schon lange vor dem Einsatz von Technologie für die Abwicklung von Transaktionen haben Menschen auf der ganzen Welt durchdachte Systeme zur Erfassung und Organisation von Zahlungen entwickelt.

Vor 3000 v. Chr. – Die älteste Form des Zahlungsverkehrs war der Tauschhandel. Menschen tauschten einfach Gegenstände, die für den jeweils anderen einen hohen Wert hatten – darunter Getreide, Vieh, Tierhäute und vieles mehr. Ein Beispiel hierfür ist das alte China, wo Muscheln als Zahlungsmittel verwendet wurden.

3000 v. Chr. – Gerste war das erste offizielle Währung der Welt. Anders als beim Tauschhandel, bei dem ein Gegenstand für den einen wertlos und für den anderen wertvoll sein konnte, galt Gerste allgemein als wertvoll. Laut Agriplastics Communitywar das gebräuchlichste Maß zur Regulierung des Gerstenhandels die Sila, die ungefähr einem Liter entsprach.

600 v. Chr. – Die ersten Münzen tauchten bereits um 600 v. Chr. im heutigen Westanatolien auf. Da die Münzen häufig aus Edelmetallen gefertigt wurden, mussten sie gewogen werden, um ihren Wert zu bestimmen. Um Zeit zu sparen, wurde Ledergeld aus Hirsch- und anderen Tierhäuten hergestellt.

500 v. Chr. – Rund 100 Jahre später erfanden die Chinesen das Papier , das sie als Alternative zu Münzen und Leder einzusetzen begannen. Länder auf der ganzen Welt übernahmen die Verwendung von Papiergeld rasch, da es sich leicht in großen Mengen herstellen ließ und bequemer zu transportieren war als schwere Münzen und große Lederstücke. Papierwährung war über Jahrhunderte hinweg das vorherrschende Zahlungsmittel.

18. Jahrhundert – Im 19. Jahrhundert etablierten England und die Vereinigten Staaten den Goldstandard als Wertmaßstab, was bedeutete, dass der Wert jeder Währungsform zunächst anhand ihres Goldwerts bestimmt wurde. Im Laufe der Zeit empfanden es die Menschen zunehmend als lästig, große Geldmengen mit sich zu führen. Dies führte zur Erfindung von Papierschecks und bis Mitte des 19. Jahrhundertswaren sie das wichtigste Mittel zur Abwicklung größerer Transaktionen.

20. Jahrhundert – Obwohl es im Laufe der Geschichte viele verschiedene Zahlungsmethoden gab, ist keine mit dem Erfolg der Plastikzahlungskarte vergleichbar. Die erste von einer Bank ausgegebene Plastikkarte wurde 1946 von John Biggins entwickelt und prägte damit den Kurs für die folgenden Jahrzehnte.

Moderne Zahlungslösungen

Wie zu sehen ist, haben Zahlungslösungen eine bemerkenswerte Entwicklung durchlaufen. Da sich die Präferenzen der Verbraucher zunehmend in Richtung kontaktloser Zahlungen verschieben, gewinnen Mobile Wallets sowie der Einsatz von RFID-Technologie in Smartwatches und anderen Geräten immer mehr an Bedeutung. Zudem hat das Wachstum des E-Commerce-Sektors Unternehmen dazu veranlasst, nach zuverlässigen und sicheren Zahlungsmethoden für ihre Online-Kunden zu suchen.

Kredit- und Debitkarten

Heute sind Kredit- und Debitkarten für die meisten Menschen die bevorzugte Zahlungsmethode. Im Laufe der Jahre haben sich Kartenzahlungen weiterentwickelt und umfassen nun Magnetstreifen, Chips sowie Near-Field Communication (NFC), die kontaktlose Zahlungen ermöglicht.

Mobiles Bezahlen

Im Jahr 1997 erste mobile Zahlungstransaktion wurde von Coca-Cola durchgeführt. Das Unternehmen setzte spezielle Automaten ein, bei denen Kunden per SMS von ihrem Mobilgerät aus bezahlen konnten. Heute sind mobile Zahlungen weltweit eine weit verbreitete und etablierte Zahlungsform. Viele Geräte verfügen heutzutage über eine „mobile Wallet"-Funktion, mit der Kunden schnell und unkompliziert im Geschäft und online einkaufen, Bargeld an Geldautomaten abheben und Geld von Person zu Person transferieren können.

Kontaktlos

Angesichts der außergewöhnlichen Herausforderungen durch COVID-19 suchen viele Menschen nach Möglichkeiten, ihre Kontakte mit anderen Personen und Gegenständen zu minimieren. Eine dieser Möglichkeiten ist die Nutzung kontaktloser Zahlungssysteme, die auf Near-Field Communication (NFC) basieren – einer Kurzstrecken-Funktechnologie, die einen kontaktlosen Datenaustausch über kurze Distanzen ermöglicht.

Obwohl kontaktlose Zahlungen bereits vor der COVID-19-Pandemie existierten, sind die Menschen nun deutlich offener dafür, diese in ihren Alltag zu integrieren – nicht zuletzt, um das Ansteckungsrisiko zu reduzieren. Auch in einer Welt nach COVID wird erwartet, dass kontaktlose Zahlungen weiter zunehmen werden. So hat Mastercard 17.000 Verbraucher in 19 Ländern befragt und festgestellt, dass diese kontaktlose Zahlungen als „die hygienischere Art zu zahlen" wahrnehmen.

Unbeaufsichtigt

Mit dem technologischen Fortschritt gewinnen unbemannte Zahlungslösungen zunehmend an Bedeutung und sind heute aus dem Alltag kaum noch wegzudenken. Parkautomaten, Ticketsysteme und Einzelhandelskioske sowie Restaurant-Durchfahrschalter, Verkaufsautomaten und Apothekenausgabesysteme sind allesamt Beispiele für unbemannte Zahlungslösungen. Obwohl sie ohne menschliche Interaktion auskommen, sind unbemannte Zahlungsvorgänge in der Regel schnell, sicher und bieten Kunden ein insgesamt komfortables Erlebnis.

Biometrie

Falls Ihnen biometrische Zahlungen noch nicht vertraut sind: Dabei wird die Zahlung mithilfe Ihres Fingerabdrucks oder anderer biometrischer Merkmale abgeschlossen. Ein bekanntes Beispiel ist die Gesichtserkennung auf dem Smartphone zum Entsperren des Geräts – dieselbe Technologie wird heute auch für Zahlungsvorgänge eingesetzt. Laut Frost & Sullivan-Analyst Ram Ravi verzeichnen Handflächenlesung sowie Iris- und Gesichtserkennung als biometrische Verfahren ein starkes Marktwachstum und sollen in den kommenden Jahren weiter an Popularität gewinnen.

Zahlungslösungen der Zukunft

Auch wenn sich die Zukunft nicht mit hundertprozentiger Sicherheit vorhersagen lässt, gibt es Möglichkeiten, um ein besseres Gespür dafür zu entwickeln, wohin sich Zahlungslösungen entwickeln werden. Wer die Kaufgewohnheiten seiner Kunden aufmerksam beobachtet und analysiert, gewinnt wertvolle Einblicke: wer die Kunden sind, was sie kaufen, wie sie ihre Einkäufe tätigen und welche Zahlungsmethoden sie bevorzugen. Diese Informationen sind äußerst wertvoll, denn sie ermöglichen es, Einkaufsmuster und Zahlungstrends für die kommenden Jahre zu erkennen.

Wie bereits erwähnt, werden technologische Weiterentwicklungen und die Entstehung neuer Zahlungsmethoden die Zukunft der Zahlungslösungen maßgeblich prägen. Es ist sogar denkbar, dass die heute beliebtesten Zahlungslösungen mit dem Aufkommen neuer Innovationen gänzlich verschwinden. Basierend auf aktuellen Trends wird erwartet, dass kontaktlose Kartenzahlungen, mobile Wallets und sprachbasierte Kauflösungen in Zukunft weiter zunehmen werden.

ID TECH: Zahlungslösungen für die Zukunft entwickeln

ID TECH hat sich auf die Entwicklung zukunftsorientierter Zahlungslösungen spezialisiert. Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte für verschiedene Branchen bereitzustellen – getragen von unserem starken Engagement für Innovation. Bei ID TECH verstehen wir die spezifischen Anforderungen jeder Branche und entwickeln Lösungen, die genau diesen Bedürfnissen gerecht werden, darunter die folgenden:

Geldautomaten (ATM) – Unsere Produkte bieten sichere, robuste und zukunftssichere Hardware, die zuverlässige Ergebnisse – immer und immer wieder – gewährleistet.

Kundenbindung und Zugangssteuerung – Dank unserer neuen Tap-and-Go-Technologie können Ihre Kunden Prämien einlösen, Konzerte oder Sportveranstaltungen besuchen, sich authentifizieren und vieles mehr – so einfach wie nie zuvor.

Parken – ID TECH ist ein führendes Unternehmen in der Parkbranche, da wir uns darauf konzentrieren, Ihre Parktechnologie sicher, effizient, witterungsbeständig und wartungsfreundlich zu gestalten.

Nahverkehr – Unsere Zahlungslösungen für den Nahverkehr sind langlebig, zuverlässig, schnell und einfach zu bedienen. Unsere robusten, schlanken Zahlungslösungen sorgen für ein angenehmes und unkompliziertes Nutzererlebnis.

Automatenverkauf – Unsere schnelle und benutzerfreundliche Technologie ermöglicht es Kunden, ihr gewünschtes Produkt unkompliziert zu erwerben und weiterzugehen. Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, intuitive Interaktionen zu bieten und dabei die neuesten Zahlungstechnologien einzusetzen.

Die Zukunft der Zahlungstechnologien auf der NRF erleben

Viele der zukunftsweisenden Technologien der Zahlungsbranche werden auf der bevorstehenden Fachmesse vorgestellt, NRF 2021: Retail's Big Show – Chapter One, darunter einige spannende neue Technologien, die ID TECH präsentieren wird. Besuchen Sie den ID TECH-Stand und sprechen Sie mit unserem erfahrenen Vertriebsteam über die Zukunft der Zahlungstechnologien!

Über ID TECH

ID TECH hat sich in der Branche als führender Anbieter von Zahlungsperipheriegeräten einen soliden Ruf aufgebaut – mit ausgewiesener Expertise in den Bereichen MagStripe, EMV-Kontakt und EMV-Kontaktlos. Als OEM-Zahlungslösungsanbieter verfügen wir zudem über die Kompetenz und Bereitschaft, Lösungen individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Auf einem starken Fundament und dem anhaltenden Erfolg im Bereich Kartenlesegeräte aufbauend, erweitert ID TECH derzeit seine Präsenz in der sich stetig wandelnden Zahlungsbranche.

Weitere Informationen über ID TECH finden Sie auf unserer Über-uns-Seite.