Soluzioni di Pagamento Non Presidiato: Tutto Quello che C'è da Sapere

Le transazioni con carta di credito in modalità self-service o "non presidiata" sono sempre più diffuse, non solo presso ATM e distributori di carburante, ma in una vasta gamma di altri contesti: terminali pay-at-the-table nei ristoranti, pagamenti contactless per il trasporto pubblico, chioschi aeroportuali, parcometri, distributori automatici, stazioni di noleggio di ogni tipo e così via. Trainate (in parte) da tecnologie come Apple Pay e Google Pay, le soluzioni self-service sono diventate uno dei segmenti a più rapida crescita dell'intero settore dei pagamenti.

È importante sottolinearlo: avere successo nel mercato dei pagamenti non presidiati non significa semplicemente trasferire la tecnologia di accettazione carte da banco all'interno di un chiosco. Basti pensare che i dispositivi di pagamento non presidiati operano tipicamente:

• All'aperto (senza climatizzazione, talvolta senza riscaldamento), con possibile esposizione alla pioggia
• In luoghi con scarsa sorveglianza delle forze dell'ordine (e quindi con un potenziale intrinseco di atti vandalici)
• In contesti in cui l'alimentazione elettrica è limitata; e/o
• In luoghi remoti dove la manutenzione è difficile o impossibile

ID TECH collabora con clienti che, in alcuni casi, hanno effettuato implementazioni su larga scala di dispositivi non presidiati — inclusi non solo lettori di MagStripe, ma anche lettori di chip card e tastierini per l'inserimento del PIN — e abbiamo riscontrato che i requisiti peculiari del funzionamento non presidiato hanno implicazioni significative per l'hardware utilizzato.

Ad esempio, in un ambiente self-service privo di un operatore che possa indicare all'utente di "strisciare la carta" o "inserire la carta", può essere utile adottare un lettore in grado di gestire sia carte con chip o sia carte a MagStripe attraverso lo stesso slot (un tipo di dispositivo che definiamo "insert reader"). Lo stesso dispositivo dovrebbe essere ermetico alla polvere e resistente ai getti diretti d'acqua. Il pannello frontale dovrebbe essere in metallo, non in plastica. Tutte queste caratteristiche contraddistinguono il ViVOpay VP5300 di ID TECH (nella foto).

Naturalmente, se il lettore è incustodito, è probabile che trascorra gran parte del suo ciclo operativo inutilizzato; in tal caso, dovrebbe entrare in modalità di sospensione per ridurre il consumo energetico (e riattivarsi rapidamente quando viene presentata una carta). Anche questa è una caratteristica del VP5300, che dispone di una modalità sleep con un consumo di circa 500 microampere, nonché di una modalità stop a consumo ultra-ridotto (ben al di sotto dei 100 microampere).

Per garantire la sicurezza, un lettore incustodito non dovrebbe soltanto cifrare i dati per ogni singola transazione (con una chiave univoca ogni volta) e non contenere alcun software di decifratura, ma dovrebbe anche essere dotato di funzionalità antimanomissione integrate che, una volta attivate, non solo causino lo spegnimento del dispositivo, ma cancellino automaticamente le chiavi sensibili. In questo modo, anche in caso di furto e di tentativi di accesso fisico forzato, non rimarrebbe alcun dato o crittogramma di valore. Questo tipo di protezione antimanomissione è integrato nel VP5300, che soddisfa i rigorosi requisiti di validazione PCI 5.x per SRED (Secure Reading and Exchange of Data). Grazie alla conformità ai requisiti SRED, il VP5300 di ID TECH può facilmente essere qualificato per l'utilizzo in una soluzione P2PE (Point-to-Point Encryption). Tuttavia, non è limitato all'utilizzo in un ambiente P2PE. Qualsiasi cliente può utilizzare il VP5300 in qualsiasi ambiente, beneficiando comunque delle misure di sicurezza all'avanguardia integrate nel dispositivo.

Con un lettore come il VP5300, è possibile accettare carte con chip o carte a banda magnetica. Ma per quanto riguarda i pagamenti contactless (NFC)? A tal fine, è possibile collegare il VP5300 a un'antenna contactless (venduta separatamente) compatibile con carte di prossimità e smartphone conformi allo standard ISO-14443. Abbinato all'antenna contactless, il VP5300 è pronto ad accettare tutti i principali e-wallet, tra cui Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

In alcuni mercati, potrebbe essere necessario raccogliere il PIN del titolare della carta al momento della transazione. A tale scopo, il VP5300 può essere abbinato al tastierino esterno rinforzato di ID TECH, lo SmartPIN L100. Come il VP5300 stesso, lo SmartPIN L100 è resistente agli urti, a prova di polvere, resistente all'acqua e può operare a temperature comprese tra –25° C e +70° C. Inoltre, lo SmartPIN L100 (così come l'antenna contactless sopra menzionata) può essere alimentato direttamente dal retro del VP5300, senza necessità di una fonte di alimentazione aggiuntiva. Ciò semplifica notevolmente i requisiti di installazione, aspetto che può rivelarsi fondamentale negli alloggiamenti compatti o remoti dei chioschi.

Il VP5300, l'antenna contactless e lo SmartPIN L100 (tutti venduti separatamente) consentono di implementare tutte le funzionalità di pagamento necessarie in un unico sistema sicuro e rinforzato, adatto alle soluzioni incustodite. Inoltre, al momento dell'integrazione, sarà utile sapere che tutti e tre i dispositivi sono compatibili con l'Universal SDK di ID TECH, disponibile per Windows, che rende semplicissimo lo sviluppo di applicazioni di pagamento in C#.

Inoltre, tutti i dispositivi ID TECH sono coperti da una garanzia di un anno e includono supporto tecnico gratuito fornito dal team di esperti EMV di ID TECH.

Offriamo anche altre soluzioni di pagamento per ambienti incustoditi. Oltre al VP5300, disponiamo del VP6800 con funzionalità "PIN-on-glass" (per distributori automatici), del VP3310 con PIN-on-COTS e di una linea completa di componenti OEM, per chi ha la necessità di progettare tablet personalizzati, display per chioschi o alloggiamenti speciali.

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