Le PiP d'ID TECH au service d'un nouveau programme de fidélité par carte NFC

LANTER (filiale du groupe LANIT ) et OSMI Cards ont été les premiers en Russie à lancer un programme de fidélité VAS (Value Added Services) de fidélité avec prise en charge d'Apple VAS et de Google Smart Tap. Les deux sociétés ont converti les de la fidélité cartes d'une chaîne de boutiques de prêt-à-porter masculin moscovite au format NFC. Pour utiliser le de fidélité programme, il suffit au client d'approcher son smartphone du lecteur NFC PiP™ de la société ID TECH, intégré à la caisse enregistreuse de l'enseigne. L'application trouve automatiquement la de la fidélité la carte dont vous avez besoin et l'affiche à l'écran pour confirmer l'opération. L'identification du client s'effectue via la technologie Face ID ou Touch ID. Les informations relatives au de la fidélité numéro de carte sont transmises au système CRM de l'entreprise afin de définir des conditions d'achat personnalisées en fonction du statut du client et des bonus accumulés. Les achats sont réalisés via les systèmes de paiement Apple Pay ou Google Pay.

Le principal avantage de la solution mise en œuvre réside dans la sélection automatique de la de fidélité carte requise. Le nombre moyen de de la fidélité cartes dans le portefeuille électronique d'un habitant de la métropole dépasse 10 unités ; la sélection automatique permet de réduire le temps de service client de 3 à 5 secondes et simplifie considérablement le processus d'achat.

Andrey Agafonov, Directeur Commercial de LANTER : « Notre entreprise est pionnière des technologies de paiement sans contact sur le marché russe. Nous sommes heureux de proposer une extension de cette technologie sans contact très populaire aux systèmes de fidélité. La solution n'a nécessité aucune intégration du lecteur avec la caisse enregistreuse du client, ce qui est particulièrement avantageux en termes de rapidité de déploiement et de facilité de diffusion. »

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