Tap and Go: Was es ist und warum es wichtig ist

Heute stehen Verbrauchern zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zeiten, in denen nur Bargeld oder Kreditkarte akzeptiert wurden, sind längst vorbei. Ob täglicher Kaffee oder der lang ersehnte Smart-TV – Sie können heute mit Bargeld, Kreditkarte, Scheck, Google Pay, Apple Pay oder einer anderen Art von digitalem Wallet bezahlen.

Tap-and-Go, also kontaktloses Bezahlen, verbreitet sich dank neuer Technologien in Zahlungsterminals. Mithilfe der sogenannten Near Field Communication (NFC) können Kreditkarten und digitale Wallets auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch Einkäufe mit einem einfachen Antippen des Bildschirms abschließen.

Warum brauchen wir eine weitere Zahlungsmethode?

Menschen haben unterschiedliche Zeitpläne und sind ständig in Bewegung. Während Sie an einem Tag vielleicht genug Zeit haben, Kleingeld abzuzählen, bleibt Ihnen am nächsten kaum Zeit, eine Unterschrift zur Zahlungsbestätigung zu leisten. NFC-Software bietet eine zusätzliche Option, für die man nicht einmal eine Brieftasche benötigt.

Obwohl Kreditkarten mit Chip-Lesegerät NFC bereits integriert haben, sind auch Ihr Smartphone und Ihre Smartwatch mit dieser Technologie ausgestattet. Wenn Sie unterwegs sind und nicht lange in Handtasche oder Geldbeutel nach der richtigen Karte suchen möchten, rufen Sie einfach Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auf dem jeweiligen Gerät auf, tippen kurz an – und die Zahlung ist abgeschlossen.

Wie funktioniert Tap-and-Go genau?

Viele fragen sich, wie die Tap-and-Go-Technologie eigentlich funktioniert. NFC ermöglicht es einem Zahlungsterminal, Kaufdaten entweder von einem Chip-Lesegerät oder einem digitalen Wallet zu erfassen. Beim Einstecken einer Karte enthält jeder Scancode verschlüsselte Daten, die erst bei der Empfängerbank entschlüsselt werden. Beim Antippen einer Karte werden die Zahlungsdaten per Funkfrequenz an das Terminal übertragen. Anders als beim Einstecken ist beim Tap-and-Go weder eine PIN noch eine Unterschrift erforderlich.

Wie sicher ist Tap-and-Go?

Obwohl Sicherheit beim Tap-and-Go-Bezahlen das zentrale Anliegen sein mag, ist die Realität folgende: EMV-Zahlungen werden in jeder Form – einschließlich Tap-and-Go – immer leistungsfähiger und sicherer. Wie bereits erwähnt, werden die Transaktionen mit verschlüsselten Daten abgewickelt. Was diese Zahlungsdaten so sicher macht, ist der Umstand, dass sie sich bei jeder Zahlung ändern.

Magnetstreifenkarten verwendeten bei jedem Einkauf dieselben Daten, und die Magnetstreifen ließen sich wesentlich leichter kopieren als Chip-Kartenlesegeräte. Um Kreditkartendaten von Karten mit Chip-Lesegeräten zu stehlen, müssten Hacker bei jeder einzelnen Transaktion wissen, wie die Daten aussehen.

Beim Einstecken der Karte erfasst das Zahlungsterminal die Daten und authentifiziert die Zahlung intern. Die Tap-and-Go-Methode beschleunigt diesen Vorgang etwas, ohne dabei das Sicherheitsniveau Ihrer Transaktion zu beeinträchtigen.

Anstatt eine Kartennummer während der Transaktion zu übermitteln, nutzt Tap-and-Go Token und Funkfrequenzen. Wenn Sie Ihre Karte oder Ihr digitales Wallet antippen, wird die Kontonummer Ihrer Karte in einen digitalen Token umgewandelt. Dieser Token besteht nicht aus denselben Nummern, die auf Ihrer Karte stehen, wodurch die Transaktion in Bezug auf die übertragenen und zwischen den Banken ausgetauschten Daten sicher ist. Für den Händler wird es dadurch sehr schwierig, persönliche Bankdaten der Kunden zu erlangen, und für Hacker ist es nahezu unmöglich, irgendwelche Informationen zu stehlen.

Wer dennoch Bedenken hinsichtlich der Sicherheit hat, kann die Karte nach wie vor einstecken. Das ist das Praktische daran – es funktioniert auf beide Weisen. Beim Einstecken erfolgt die Transaktion intern. Beim Antippen läuft die Transaktion über eine Antenne.

Akzeptieren alle Händler Tap-and-Go?

Da Banken weiterhin Karten mit Chip-Lesegeräten ausgeben, ist die Tap-and-Go-Methode bei der Zahlungsabwicklung noch relativ neu. Nicht alle Geschäfte verfügen über die erforderliche Hardware für diese Zahlungsart, sodass es ganz darauf ankommt, wo man sich befindet.

Neuere Zahlungsterminals können Magnetstreifen, Chip-Lesegeräte und Tap-and-Go-Zahlungen akzeptieren. Vielleicht haben Sie in einem Geschäft sogar schon ein Schild gesehen, auf dem beispielsweise „Nur Apple Pay" steht.

Auch wenn wir uns noch nicht in einer Ära des ausschließlich kontaktlosen Bezahlens befinden, scheint dies die Zahlungsmethode der Zukunft zu sein. Visa hat bekanntgegeben, dass – die USA ausgenommen – 48 Prozent seiner persönlichen Transaktionen über kontaktlose Zahlungen abgewickelt werden.

Wo findet man Zahlungsterminals, die Tap-and-Go akzeptieren?

Da es sich um eine neuere Zahlungsform handelt und nicht jeder Händler über die nötige Hardware verfügt, um solche Zahlungen zu akzeptieren, stellt man sich vielleicht die Frage, wie es an anderen Orten aussieht – etwa an Tankstellen. Kioske und unbemannte Zahlungsterminals, wie sie an Tankstellen zu finden sind, benötigen möglicherweise etwas mehr Zeit, bis die Tap-and-Go-Technologie nachgerüstet wird. Schon bald könnte man sie jedoch an Automaten und Kioskterminals in Schnellrestaurants antreffen, da diese typischerweise auf schnelle und unkomplizierte Zahlungen ausgerichtet sind.

Wie sieht die Zukunft von Tap-and-Go aus?

Laut McKinseyzufolge wird die digitale Geldbörse für den stationären Handel voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 45 % zunehmen, wobei „Tap-and-Pay" ein wesentlicher Wachstumstreiber sein wird. Warum? Technologie ist die Zukunft, und jüngere Generationen möchten weniger Zeit in der Kassenschlange verbringen und weniger Interaktion mit dem Verkaufspersonal. Sie wollen ihren Einkauf erledigen und zügig zum nächsten Punkt ihres Tages übergehen.

EMV-Kreditkarten mit Chip-Lesern werden nach wie vor neu ausgegeben, sodass es unwahrscheinlich ist, dass rein digitale Geldbörsen schon bald die Oberhand gewinnen werden. Vorerst handelt es sich lediglich um eine zusätzliche Option für alle, die lieber tippen als stecken.

Warum ist Tap-and-Go wichtig?

Da es heutzutage so viele Zahlungsmethoden gibt, ist es wichtig zu wissen, welche man wo einsetzen kann. Nur weil die Umstellung auf kontaktlose Zahlungen nicht von heute auf morgen geschehen wird, bedeutet das nicht, dass sie nicht in naher Zukunft kommen wird.

Der Schlüssel zum Schutz Ihrer Bankdaten liegt in der Aufklärung. Es ist wichtig, stets auf dem Laufenden zu bleiben, wie Zahlungen abgewickelt werden können – damit man nicht unvorbereitet ist, wenn ein Kassierer einen auffordert, zu tippen statt zu stecken oder zu wischen. Wenn Sie Unternehmer sind, müssen Sie außerdem alle Zahlungsmöglichkeiten kennen, die Ihre Kunden nutzen möchten. Wenn jüngere Generationen Ihr Geschäft frequentieren, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie eine kontaktlose Option bevorzugen – wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.

Ob als Kunde oder Unternehmer – es ist ratsam, immer eine alternative Zahlungsmethode im Hinterkopf zu haben, für den Fall, dass man an einem Ort ist, der die bevorzugte Zahlungsweise nicht akzeptiert, oder damit Ihre Kunden stets eine Wahl haben. Sich mit verschiedenen Zahlungsmethoden vertraut zu machen, hilft zudem, mögliche Sicherheitsbedenken zu zerstreuen.

Was passt am besten zu Ihrem Unternehmen?

Wenn Sie bereits seit längerer Zeit ein Unternehmen führen, fällt es vielleicht schwer einzusehen, warum Sie in neue Hardware investieren sollten – schließlich haben sich Ihre Kunden bereits an Ihre bestehenden Zahlungsmethoden gewöhnt. Möchten Sie jedoch neue Kundengruppen ansprechen, etwa die jüngere Generation, die häufiger digitale Geldbörsen auf ihrem Smartphone nutzt, lohnt sich diese Investition durchaus. Zudem profitieren auch Ihre Stammkunden von einer größeren Auswahl an Zahlungsoptionen – ideal für alle, die kontaktlose Zahlungen gegenüber Bargeld bevorzugen.

Als Neuunternehmer empfiehlt es sich, von Anfang an in kontaktlose Zahlungsterminals zu investieren – so vermeiden Sie den Aufwand und die Kosten, in wenigen Jahren erneut vollständig auf neue Hardware umrüsten zu müssen.

Kontaktieren Sie uns zu Ihren Zahlungsterminals!

IDTECH bleibt stets auf dem neuesten Stand der Technik, damit Ihr Unternehmen genau mit den Lösungen ausgestattet ist, die einen reibungslosen Kundenservice ermöglichen. Bei Fragen zu Terminal-Optionen oder zu den von uns angebotenen Tap-and-Go-Technologien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. an uns wenden!