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Ingresso.com setzt gemeinsam mit ID TECH auf Tap-and-go-Zugangskontrolltechnologie
ID TECH hat mit Ingresso.com zusammengearbeitet, um fortschrittliche Tap-and-go-Lösungen für digitale Geldbörsen und Pässe auf Mobilgeräten anzubieten. Durch die Kombination der Technologie des Zugangskontrollpartners Connexus mit dem NFC-Gerät PiP OEM von ID TECH konnten alle beteiligten Unternehmen funktionale Methoden zur Erfassung bevorzugter NFC-Technologie sowie alternativer Leseverfahren wie QR-Codes für die Kundeninteraktion implementieren.
Die Herausforderung
Um die Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig den Besucherstrom bei Rock in Rio, dem größten Musikfestival Brasiliens, zu steuern, beauftragte Ingresso.com seine Partner Connexus und ID TECH mit der Entwicklung einer optimalen Zugangskontrolllösung. Diese Lösung sollte den Besucherfluss am Veranstaltungseingang regeln und das schnelle sowie unkomplizierte Einlesen der NFC-Tickets auf den Mobilgeräten der Konzertbesucher ermöglichen.
Die Lösung
Ingresso.com wollte eine Lösung entwickeln, die es in Brasilien bisher noch nicht gab. In Zusammenarbeit mit Rock in Rio entschied man sich für eine von Connexus entwickelte Drehkreuz-Zugangskontrolltechnologie. Anschließend wurde der PiP OEM von ID TECH in das Drehkreuz integriert und die Testphase begann. Die Technologie des PiP OEM wurde importiert und die Konfiguration beider Systeme gestartet. Es entstand eine Struktur, die den Empfang und das Einlesen von NFC-/kontaktlosen Zahlungen sowie QR-Codes auf klare und funktionale Weise ermöglichte.
Das Ergebnis
Das 7-tägige Event verzeichnete täglich durchschnittlich 100.000 Besucher, und unsere Bemühungen übertrafen in Bezug auf Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit alle Erwartungen. Eine Umfrage ergab eine Kundenzufriedenheitsrate von 80 Prozent. „Dank intensiver Kommunikation und der kontinuierlichen Überwachung vor Ort funktionierte die Lösung weit besser als erwartet", sagte Roberto Jose, CTO von Ingresso.com. „Sie hat zudem dazu beigetragen, den Schwarzmarkthandel mit Tickets einzudämmen."
Über unsere Partner
Ingresso.com ist ein Anbieter von Online-Ticketbuchungs- und Marketingdienstleistungen mit Sitz in Rio de Janeiro, Brasilien. Das Unternehmen verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung und bietet Online-Ticketverkauf, Kassenmanagement, digitales Marketing sowie Anzeigenvermarktung an.
Seit mehr als 25 Jahren bei den größten Veranstaltungen Brasiliens vertreten, zeichnet sich Connexus durch kontinuierliche Innovation und die Entwicklung eigener Technologien zur Zugangskontrolle bei Veranstaltungen jeder Größenordnung aus – darunter Messen, Konzerte, Kongresse, Theater, Kinos, Konzertsäle, Freizeitparks und Fußballarenen.
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